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購買了退換貨運費險後，如何申請理賠？

您購買的商品已投保運費險，後續發生了退換貨，由此產生的運費由保險公司給予賠付，具體流程如下： 
第一步：您發起了換貨或退款申請；
第二步：賣家同意了您的退換貨申請，並通知您將貨物寄回商家售後；
第三步：賣家確認收到貨物，完成退換貨操作後，係統自動發起理賠申請,理賠款將在觸發理賠申請後72小時內退回至客戶網銀錢包賬戶餘額中，並將短信通知客戶理賠款到賬。
第四步：理賠成功後，您可以在您的餘額賬戶內查看“收支明細”。

最後更新：2016-12-24 22:05:50

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