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關於聯合各商家協同打擊電信詐騙的通知
您好！在日常運營商鋪時，您是否經曆過客戶反映被騙的信息？（如：有人冒充商家或京東客服要求客戶退款或轉賬的情況。）看到用戶被騙了是不是有同樣心痛的趕腳？？京東集團信息安全部將聯合廣大商家共同推進電信詐騙的調查與打擊。
下麵小編來說說這個事情的重要性：
1、電信詐騙嚴重損害了用戶與商家的信息與財產安全，不法分子以用戶訂單異常無效等理由，假借京東的名義，要求用戶點擊釣魚鏈接或進行其他形式的轉賬，騙取用戶的資產。
2、保護京東廣大用戶及商家信息的安全，更好地維護商家以及京東平台聲譽， 從現在開始，讓我們共同抵製打擊電信詐騙黑色產業鏈，建設更加安全和諧的網絡購物環境，遏製不法分子冒充京東或商家的詐騙行為吧！
這個舉措旨在促進網絡購物健康發展，下麵說說遇到這個事情該如何處理：
1、商家通過各渠道收到用戶反饋收到欺詐信息後，請按照模板格式填寫反饋，並發送至指定郵箱：fanzhapian@jd.com;
2、若收到用戶被騙事件時，務必及時聯係京東信息安全部及商家所屬京東運營；
3、各商家有責任保護京東用戶的個人信息，請勿對外公開或向第三方透露用戶個人隱私信息。 如您有任何問題或建議，您可發送郵件至：fanzhapian@jd.com；
望各商家在日常運營中提高警惕，保護用戶與您店鋪的信息安全，打擊網絡黑產，京東與您同在！
最後，再次感謝廣大商家對京東平台一如既往的支持，敬祝商祺！
最後更新：2017-08-14 12:06:48