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物流巨头矛盾升级：京东停用天天快递，后者起诉京东不正当竞争
撕逼年年有，今年特别多。犹记得，六一儿童节这天，菜鸟网络和顺丰两位物流领域千亿体量的巨头选择公开宣战。最后在国家邮政局等主管单位的调停下才达成协议，握手言和。
没曾想，电商和物流行业最近又被一场大戏刷屏。主角是京东和天天快递。7月19日，京东发布公告，称“7月底平台将对综合服务质量较差，违反平台规则的天天快递进行停用处理。”
“京东将从7月31日起，暂停天天快递服务。”京东相关负责人表示，因天天快递在京东的快递服务评估和打分机制中位居末位，基于提升京东商城第三方平台的购物体验的考虑而暂停其服务。
事件另一方的天天快递随后表示，事发突然，京东未与其进行深度沟通，理由牵强，深表遗憾。据悉，7月21日，天天快递相关人员已经向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。
8月17日，天天快递发布声明称，天天快递已决定通过法律途径维权，正式起诉京东，要求后者停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院已正式立案受理。
对此，京东方面向媒体表示，“我们没收到相关信息。保障消费者权益，遴选优质的服务商是平台的权利。”
值得一提的是，天天快递在去年年底被电商平台苏宁收购，业内人士分析此事件可能是由于京东和苏宁的竞争关系导致了这次的合作破裂；同时京东自家快递业务的迅速发展，也可能是关注点之一。不过，关于京东提到的服务质量和客户投诉问题是否真的存在呢？
根据国家邮政局2016年度快递市场监管报告，10家全网型快递服务品牌（邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达快递、百世快递、天天快递、国通快递、宅急送快运）总体满意度排名中，天天快递以70.8分位列倒数第二名。
京东相关负责人曾表示，“后续我们将持续与天天快递保持沟通并希望其能提高服务质量，并会依据其提升方案决定是否重启合作。”
最后更新：2017-08-20 01:24:36