馬雲新開了個智能家居集合店,你喜歡什麼它都知道!
麵對實體商業,馬雲的手伸得越來越長。
如果連實體商業都被馬雲爸爸引領的話,會是個怎樣的情景?
程序員咖啡廳、淘寶家居店、天貓小店……近幾年的馬雲不斷將手伸向實體商業。
如今,他又開出了一個家居品牌集合店——HOMETIMES家時代。
品牌有兩大亮點:智能和大數據
店內產品SKU超過20000個,黑科技、智能家居、彩妝、文創、衛浴等產品應有盡有,但有些產品長得又有點像無印良品。
到底怎樣,我們來看看……
馬雲的城市小宜家
SKU超過20000個
2017年9月22日,“HOMETIMES家時代”在杭州西湖銀泰城1F開業,這是阿裏巴巴雲零售事業部開出的線下家居品牌集合店。
麵積在500㎡左右,包括家具、智能家居配套類生活用品,以及黑科技、文創、進口零食、彩妝、衛浴、3C數碼等產品。
在產品陳列上,店麵也采用了場景化的模式,每個區域都有各自的主題陳列,比如,客廳、臥室、衛生間等的場景還原。
據了解,阿裏巴巴是為了打造城市小宜家的家居生活精選店鋪。阿裏巴巴雲零售事業部零售plus總監韓操表示:
“Hometimes 家時代是天貓大數據以及智能硬件賦能線下零售商的一個全新標杆。“
顯然,阿裏巴巴推出的實體店,“新零售”的模式是其最大的亮點,在“Hometimes 家時代”門店,根據不同顧客的消費偏好,通過大數據精選推薦匹配門店特性,進行數據化選品。
比如,門店會基於西湖銀泰周邊客群喜好的數據化選品,以周邊客群不斷變化的需求為依據。
據了解,“Hometimes 家時代”在2017年底會開出3家門店,2018年基礎開設15家同類型的1000㎡門店。
線下的淘寶場景
用大數據精準分析客群偏好
在“Hometimes 家時代”,可以根據不同顧客的消費偏好,通過天貓大數據精選推薦,來進行門店產品的選擇。
隻要消費者一進門,店鋪的客流分析係統會對客流進行統計分析及用戶數據收集,後期會以阿裏大數據產品為依托,針對門店的客群,對商品會員營銷方案的製定和改進,一周內,消費者還能收到品牌的精準新品推送,提升複購率。
在購物時,顧客可以通過手機在店內掃碼跳轉到線上店鋪,完成線上購物,並且所有的產品價格都使用電子價簽,實時同步線上的價格,電子價簽同時附帶二維碼,顧客也可直接掃碼購物,實現無人收銀的場景化。
另外,考慮顧客對家居的場景化有一定需求,“Hometimes 家時代”設有電子大屏幕,消費者可以在屏幕上尋找不同的家居風格,進行自由組合搭配,現場感受家居體驗,最終一次性完成購買。
據了解,目前共有5個樣板間,幾十種家具組合可供選擇,包括客廳和臥室等,可以選擇自己喜歡相應的沙發、櫃子、窗簾等組合搭配。
除此之外,電子屏幕還設置了多種遊戲和用戶進行互動,大型互動遊戲也可以使顧客在現場競技,得分最高的顧客,能拿到店內權益金或小禮品。
“生活選集”的升級版
有人說這是家居行業的變革
早在2016年,阿裏巴巴就聯手銀泰,打造了一家以生活家居為主調的集合店品牌“生活選集”(我們也對其進行了報道,點擊文字即可查看)。
生活選集
生活選集的經營麵積在1200㎡,其將淘寶線上24個高人氣品牌集合到線下經營,分為顧客體驗區、場景展示區和商品精選區,場景展示區和商品精選區占了主要麵積。
其中,場景展示區,比如,客廳、臥室、兒童房、浴室、廚房和書房幾個樣板間,商品精選區則是按客廳、廚房、臥室等具體使用場景陳列的不同品牌和不同品類的商品,且產品實行線上線下同款同價。被稱為全國首家家居行業全自助式的購物門店。
這樣來看,似乎“Hometimes 家時代”跟“生活選集”的模式相似,隻是“Hometimes 家時代”的麵積更小,產品更多,大數據和“新零售”體現得更多一些,同時在品牌的所有權上,阿裏巴巴更占有主動權。
有相關媒體這樣評價“Hometimes家時代”:
阿裏巴巴此次推出的新零售模型,具有很強的可複製性,作為新零售智慧門店的標杆,Hometimes家時代的進場是家居新零售的起點,勢必會引領傳統家居行業的又一次變革,預示著新零售時代的終將來臨。
上文提到,“Hometimes 家時代”希望打造一個城市中的小宜家,對於一直引領家居行業的宜家,似乎在“新零售”這一經營上,並沒有隨波逐流,但是其創造的場景化和品牌效應至今是無法動搖的。
從阿裏巴巴推出的“HOMETIMES家時代”這樣家居行業新零售的品牌,無形中在改變著人們的消費形式和市場的格局,隻是消費者是否買單,能否經營持久,可否盈利,就要等幾年之後才能見分曉。
無論怎樣,“HOMETIMES家時代”的模式將會吸引大量的淘寶迷和新興的具有購買力的消費群體,用大數據來做店麵運營的殺手鐧和亮點,正符合馬雲爸爸的理念,也順應了當今消費升級的市場環境。
本文為原創文章,如需轉載請告知
作者 | Barbara圖片 | 網絡
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最後更新:2017-10-08 19:49:44
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