京东商城食品饮料、保健品类商品退换货
食品饮料、保健品类商品退换货细则退换货时限
产品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可退货,15日内可换货
退换货原因
商品质量问题。
食品类商品过期或离过期不到3个月。
处理流程
将医疗检测机构的检测证明、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。
注意事项
1、根据国家相关法律规定,食品、保健食品类商品属于特殊商品,一经售出非质量问题概不退换货。
2、为了保证食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期,您签收后的食品类商品将不接受退货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。
3、对于保健品类商品,请您服用前认真阅读使用说明书,禁忌人群切勿服用。在使用过程中,如果有其它问题请直接联系生产厂家咨询。
最后更新:2011-06-12 16:53:51