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京東商城退款說明
退款說明申請退款：
在您未簽收貨物之前如需申請退款，可以到：我的京東-退款申請，填寫資料申請退款，由客服人員審核；
一旦您簽收貨物以後，如果需要退貨退款，請到我的京東-我的返修填寫返修申請，由工作人員幫您辦理退貨及退款。
特別提醒：如果您選擇“退款至銀行卡”請確認開戶人姓名及銀行帳號填寫正確，否則您的退款資金將有可能無法按時到帳。
退款方式：
支付方式 可選退款方式
在線支付 京東餘額 現金 銀行卡 - -
銀行卡轉賬 京東餘額 現金 銀行卡 - -
郵局匯款 京東餘額 現金 銀行卡 - -
公司轉賬 京東餘額 - - 公司帳戶 -
分期付款 - - 銀行卡 - -
POS刷卡 - - 銀行卡 - -
現金支付 京東餘額 現金 銀行卡 - -
支票支付 京東餘額 - - - 支票
銀行卡退款：我們可以將您的貨款直接退至您提供的銀行卡賬戶。目前京東支持工商銀行、建設銀行、招商銀行、農業銀行和交通銀行卡的退款服務；
現金退款： 如果您需要退現金，請到京東商城任一分公司售後部辦理；
公司轉賬：公司賬戶或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬；
Pos機刷卡：如果您的支付方式為Pos機刷卡，我們將按照原方式退款至您支付時使用的銀行卡賬戶；
京東餘額：我們可以將您的貨款直接退至您在京東商城的個人帳戶中，方便您下次購物時直接使用。
退款到賬周期：
銀行卡退款：1-2個工作日
現金退款：1個工作日
公司轉賬：1-3個工作日
Pos機刷卡：需與您的支付卡銀行確認，一般處理時間為15－18個工作日
退京東餘額：1-2個工作日
分期付款訂單退款說明：
關於招商銀行分期付款的訂單，目前僅京東商城北京總部可以為您辦理退款業務；中國銀行分期付款的訂單您可以到京東商城任一分公司售後部均可以辦理退款業務；退款到賬周期為15-18個工作日。
最後更新：2011-06-12 17:06:51