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宣城市加快運用大數據推動全域旅遊發展
據中國宣城網報道， 近年來，宣城市立足“五項建設”，大力推進以大數據為引領的國家全域旅遊示範區創建，推動旅遊業產品業態創新、發展模式變革、服務效能提高。
加快旅遊大數據中心建設。積極支持省旅遊大數據中心建設。我市在積極推進市縣旅遊管理部門開展采集工作的基礎上，聯合省、市移動公司開發3A以上景區流量監測和服務係統以及手機客戶端，對到訪宣城所有3A級以上景區的遊客流量進行實時監測和分析，進一步豐富旅遊數據。加快推進旅遊產業運行監測中心建設。2016年，將旅遊產業運行監測中心建設列入年度重點工作，組織采購中心大屏等硬件。2017年3月份建成旅遊產業監測中心平台。今年7月廣德縣旅遊產業監測中心建成，9月寧國旅遊產業中心建成。建成宣城市全域旅遊大數據中心綜合平台，形成“一平台五中心”，即：宣城全域旅遊大數據綜合平台、旅遊產業運行監測中心、旅遊應急指揮調度中心、全媒體營銷中心、輿情監測分析中心、旅遊營銷評估中心。開展假日旅遊景區監測。節假日期間，利用景區遊客大數據，結合景區視頻監控，通過旅遊大數據中心的展示屏，安排值班人員對我市4A及以上景區的遊客流量進行視頻巡控，實時掌握重點景區的遊客情況，加強景區監測，做好事前預測預警、事中引導分流。
加快綜合服務監管平台建設。探索建立旅遊輿情監測係統，創新旅遊營銷評估係統。我市積極利用新浪微博輿情監測係統，對“宣城向中國好人終身免門票”等營銷活動進行全程輿情監測，實時掌握輿情和評估營銷成效，及時調整營銷宣傳策略。自主研發推出“宣城智慧旅遊綜合服務平台”。2016年初，我市自主研發推出“宣城智慧旅遊綜合服務平台”，集成旅遊智慧管理、服務、營銷為一體，以微信方式，提供旅遊“一站式”服務，遊客和市民使用該平台可以做到“一機在手暢遊宣城”。加快全市景區視頻監控係統建設。自2016年開始，我市實時采集重要景點、客流集中地段、事故多發地段的視頻數據，傳輸至全市旅遊監控指揮調度中心，為大數據預警處理提供診斷依據，為遊客疏導、災害預防、應急預案製定與實施、指揮調度等提供有力的保障。截至目前，全市23家4A以上景區視頻監控中心已全部建成。積極推進4A景區的視頻監控與省、市兩級指揮調度中心實現聯網，已完成21家4A以上景區與省數據中心對接。推動AR、VR智慧旅遊新體驗。將AR、VR項目建設列入全市智慧旅遊年度重點工作，開發“皖南川藏線”VR全景展示。各景區積極建設VR全景展示，敬亭山、查濟、桃花潭、旌陽慢城、廣德縣城、橫山國家森林公園等VR全景已上線。旌德縣建成全省首個智慧旅遊體驗中心。
加快智慧旅遊基礎設施建設。2015年以來，我市將無線覆蓋建設列入智慧旅遊重點工作。目前，全市車站、三星級及以上酒店、旅遊集散中心免費無線覆蓋已全部完成，3A以上景區無線覆蓋已完成。40家3A以上景區建成監控調度中心並投入使用，景區視頻監控布點超過1000處。與此同時，我市還積極推進4A景區門禁係統建設，龍川、敬亭山、查濟等景區已完成門禁管理係統建設，所有4A級景區智能導遊(電子講解)實現全覆蓋。
加大高素質人才隊伍建設。加快市本級隊伍建設。市本級擬定市級旅遊部門大數據中心機構三定方案，向市委主要領導請示報告，申請成立專門機構，配備專業技術人員。推動縣級旅遊部門隊伍建設。去年以來，強力推進市縣旅遊大數據中心機構建設。要求各縣市區旅遊部門設立相應大數據中心工作機構，配備專職人員，建立穩定的大數據人才隊伍。加強人才隊伍培訓。加強對全市旅遊係統工作人員在崗培訓，強化大數據工作思維，提升隊伍能力和水平。
加快良性工作運行機製建設。抓培訓。我市多次召開全市智慧旅遊、大數據中心建設培訓會，組織學習《安徽省智慧旅遊頂層設計方案》，就《宣城市旅遊大數據中心綜合平台架構》進行全麵詳細解讀。抓考核。2016年，我市將產業運行監測中心硬件建設、旅遊大數據中心機構建設、旅遊數據采集、無線覆蓋納入市對縣考核。2017年，繼續將大數據中心機構建設，旅遊數據采集，新申報景區、飯店、高星級農家樂無線覆蓋等納入年度考核。抓調度。在年初、年中會議上，專門就智慧旅遊、全域旅遊大數據平台建設進行動員部署。建立宣城市智慧旅遊微信群，對全市旅遊產業運行監測中心、旅遊大數據中心平台建設進行實時調度。
下一步，我市將加快推動建立以“大數據綜合平台”為作戰平台的旅遊工作新模式，對傳統旅遊工作方式、模式、流程進行“再造”，以大數據綜合應用推動國家全域旅遊示範區建設，推進我市由“旅遊大市”向“旅遊強市”邁進。
本文轉自d1net（轉載）
最後更新：2017-11-17 16:05:22