鍾電商教你如何策劃會員營銷活動。
首先,主題方向策劃的核心是明確本次營銷活動的目的。像服飾這種季節周期性強的商品,活動目的可能為清倉或者上當季新款.其次,需要提醒的是,活動過程策劃一定要簡單明了,突出利益點。
再次,要做好客戶分析與圈定,通過以往客戶購買記錄的分析,依據客單價的高低(不同店鋪根據自身情況而定)分為低價值客戶、中價值客戶、高價值客戶,最終還得以活動的目的來圈定客戶。要向不同的客戶營銷不同的產品:低價值客戶—爆款單品;中價值客戶—部分利潤款;高價值客戶—形象款。
第四,還要做好內容與體驗設計,內容形式要新穎,活動要有互動性,還必須要貼近消費者使用場景。
最後,也是最重要的,就是執行與評估。活動過程中要實時監控了解會員的購買動向,以此來判斷是否需要進行客戶二次營銷、是否需要加大營銷力度等。活動結束,需要進行指標的評估,例如活動期間的PV、UV、ROI 等。核算本次活動所帶來用戶的邊際成本是多少?
最後更新:2017-11-01 02:16:26