关于申诉通过后遇到的常见问题

1、申诉通过后，能帮我恢复早期的好友吗?
答：普通号码最长只能恢复3个月内删除的好友，会员号码最长可恢复6个月内删除的好友。申诉成功后如需恢复好友，请登录QQ好友恢复系统按照页面提示进行操作。

2、申诉通过后，会更新哪些密保资料？
答：申诉通过后，您可以重新设置新密保和联系邮箱。以前设置的个人信息（真实姓名、证件类型、证件号码）不会更新。

3、申诉通过后，重新设置号码资料的链接失效怎么办？
答：申诉通过后，申诉成功凭证的有效期是7天且只能使用一次，超过期限需要重新申诉。

4、申诉通过后，我想起密码了，系统是否会将号码资料恢复申诉前的资料？
答：无法恢复，请尽快根据申诉通过的邮件或短信内容设置新的密码和密保资料。

5、申诉通过后，为何点击重新设置号码资料时显示此页面不存在？
答：可能是您的网络环境发生变化导致的，建议您稍后再试。

6、申诉通过后，可以修改密保资料里面的身份证吗？
答：如果申诉前已设置过身份证，将不可修改。如未设置过，可登录QQ安全中心填写真实姓名、身份证件等资料。身份证件资料一经填写，不可修改。

7、申诉通过后，原来的密保手机是否会收到密码修改通知？
答：申诉通过后，原来的密保手机不会收到密码修改通知。

最后更新：2016-12-28 14:51:39