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macbook出现内置麦克风没有声音

之前还好好的可以通话，可以语音。但是后来不知道什么原因，没有麦克风声音了。扬声器是正常的，有声音。

麦克风突然没有声音了，不能够正常使用。电平波动也没有，但是接上耳机外置的麦克风就有声音很正常的使用。求解是怎么回事，如何修复！

Jerrydu，您好！

感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您无法使用 Mac 上的内建麦克风。请您尝试以下任一操作：

重置 NVRAM (非易失性随机访问存储器)
1.将您的 Mac 关机，然后开启并立即同时按住以下四个按键：Option+Command+P+R
2.一直按住这些按键大约 20 秒，在此期间您的 Mac 可能看似重新启动。（如果您的 Mac 在开启时发出启动声，您可以在 Mac 再次发出启动声后松开这些按键。）

创建新的管理员账号
您可以尝试在其他用户帐户中重现问题，以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。
1.从 Apple 菜单中，选取“系统偏好设置”。
2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
3.点按锁图标，然后输入管理员名称和密码。
4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。
6.为用户设置全名、帐户名称和密码。
7.点按“好”。
8.关闭“系统偏好设置”窗口。

使用 Apple Diagnostics
在重新启动您的iMac后，立即按住 D 键直到 Apple Diagnostics 开始运行。选择一种语言，然后 Apple Diagnostics 将开始运行。  完成基本的 Apple Diagnostics 测试需要约 2-3 分钟。运行 Apple Diagnostics 时，进度条表明测试的剩余时间。如果您能看到显示屏上出现代码，请参考该链接进行后续的操作：Apple Diagnostics：参考代码 

以下知识文章供您参考：
如何重置 Mac 上的 NVRAM
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题

希望对您有所帮助，感谢！


最后更新：2017-05-11 00:17:37

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