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itunes在为手机更新固件时停止工作

我的iphone7 plus 连接在电脑端itunes（最新版本12.6.0.100）更新ios10.3固件，备份好之后，准备安装的时候，突然弹出：ITUNES已停止工作 。我卸载itunes后重新下载安装仍没有解决该问题，请问是什么原因？

                                                                                                                                                 2017-3-31

Tony xie，您好！

欢迎您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iTunes 在更新 iPhone 7 Plus 时出现“ iTunes 已停止工作”。
请参考知识文章：修复 Windows 版 iTunes 中的意外退出或启动问题

希望对您有所帮助，感谢！



最后更新：2017-05-11 00:21:05

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