客户端无法登陆 win10 v1607

icloud客户端无法登陆，几遍卸载后重新安装。

请使用win平台的用户帮忙确认一下是否正常，

以及您的icloud客户端版本号。

os：win10 v1607

icloud program：无法登陆不详

BG4DVI，您好！

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您无法在 windows 上登陆 iCloud 客户端。请您不妨参考以下知识文章供您参考，也请您确保您的网络允许Apple 软件产品所使用的 TCP 和 UDP 端口。：
获取有关使用 iCloud（Windows 版）的帮助

希望可以帮助到您，谢谢！

经提示通讯端口的故障可能后，查阅技术文献，考虑TCP/IP异常。

后使用windows socket命令，重置winsock服务。

重启计算机后，正常登陆。

如果有同样问题，可以执行如下步骤做尝试：

1. 组合键win+R，输入cmd，回车。（进入命令行模式）

2.输入指令：netsh winsock reset，回车。（重置winsock服务）

windows会提示需要重启计算机来生效。重启后，正常登陆icloud。

第一步如果提示需要管理员权限，在开始菜单中找到“命令提示符”的图标，

右键给于“以管理员身份运行”。

ps. 该操作无需关闭任何网络安全或杀毒软件，其他重要提示以windows给出为准。

BG4DVI ，您好！

谢谢您的回复！

很高兴您自己解决了问题，并分享给 Apple 支持社区的其他用户。

希望您继续在 Apple 支持社区探索！

最后更新：2017-05-11 00:27:14