死机重启

我的iphone5s购买半年，现在偶尔总是无缘无故出现死机重启死机重启的问题？我该怎么办？

龙建杨，您好！

谢谢您使用 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 在使用过程中会出现重新启动的现象。请尝试以下任一操作：

1.前往“设置”>“通用”>“描述文件”，移除“对应的描述文件”（如果只有该描述文件，系统会自动将您转至该描述文件）
2.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
3.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，但不会抹掉数据和内容。
4.在备份您的iPhone以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。

如果以上方式仍未能解决您的问题，您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。（选择您所在的国家或地区）

希望可以帮助到您，谢谢！

最后更新：2017-05-10 23:09:22