Surface Pro一代电磁触控笔失灵重置系统重装驱动都没有用

我的一代Surface pro 电磁触控笔失灵尝试了所有方法都没有用应该属于硬件问题现在已超出保修期请问如何联系维修如图显示没有“服务优惠活动”难道这表示我的surface pro不能维修了？