Surface Pro一代電磁觸控筆失靈重置係統重裝驅動都沒有用

我的一代Surface pro 電磁觸控筆失靈嚐試了所有方法都沒有用應該屬於硬件問題現在已超出保修期請問如何聯係維修如圖顯示沒有“服務優惠活動”難道這表示我的surface pro不能維修了？