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AirPods 只能连接单只耳机

我住在台北市（台湾地区），我在2017年二月左右购入一个AirPods，但时不时的就是右耳哪一只耳机会无法连接，稍早我让我的iPhone 和 AirPods 重新配对，但右耳仍然AirPod仍然处于失聪状态，而我在iPhone上看到的画面显示右耳那只耳机似乎有问题，但我的AirPods是在APPLE Store APP上购入，而台湾的APPLE Store也尚未营运，要怎么做才能让APPLE检修呢？

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louiechen1012，您好！

谢谢您使用 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 仅能连接左耳的 AirPods，无法连接右耳的 AirPods。我建议您参考以下操作步骤(即使您已经执行了部分)：

1.确认您的 iPhone 装有 iOS 10.2 或更高版本。
2.重新启动您的 iPhone。
3.重新将您的 AirPods 与 iPhone 进行配对。
4.尝试将您的 AirPods 与其他的 iPhone、iPod touch、Mac 或 Apple TV（第 4 代）搭配使用。您需要将 AirPods 放入充电盒，打开盒盖，按住充电盒背面的设置按钮，直到您看到状态指示灯呈白色闪烁，然后与其他设备进行配对。

如果以上操作都未能协助到您，请您联系 Apple 支持(https://getsupport.apple.com)来获得更多协助。如果您想了解 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商的信息，请点击以下链接并选择您所在的国家或地区来寻找地址与联系方式：https://locate.apple.com

以下知识文章供您参考：
使用您的 AirPods

希望对您有所帮助，感谢 ！

最后更新：2017-05-10 23:10:53

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