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macbookpro15 觸控板突然沒有震動反饋了 是不是震動馬達壞了？

開機狀態，怎麼用力按也沒有震動反饋，是在一次從睡眠狀態喚醒後發生的，重啟多次也沒好，硬件自檢也查不出來，觸控板設置裏除了"靜默點按"之外其餘都打了勾，在故障發生 前沒有改動那些設置，近期也沒有去更新係統，所以懷疑是硬件故障
WarrenTao，您好！

感謝您來到 Apple 支持社區！我了解到您的 MacBook Pro 觸控板目前沒有觸感反饋。請您先前往蘋果菜單並選取“係統偏好設置”。然後，選取“觸控板”，點按“光標與點按”標簽，再次重新勾選“用力點按和觸覺反饋”。若問題依然 存在，請您再嚐試以下操作：

重置係統管理控製器 (SMC)
1.將 Mac 關機。
2.從電腦上拔下 MagSafe 或 USB-C 電源適配器。
3.在內建鍵盤上，按下鍵盤左側的 Shift-Control-Option 鍵，然後同時按下電源按鈕。按住這些按鍵和電源按鈕 10 秒鍾。如果您有一台配備 Touch ID 的 2016 MacBook Pro，則 Touch ID 按鈕也是電源按鈕。
4.鬆開所有按鍵。
5.重新連接電源適配器。
6.再次按下電源按鈕以開啟 Mac。

重置非易失性隨機訪問存儲器（NVRAM）
1.將您的 Mac 關機，然後開啟並立即同時按住以下四個按鍵：Option，Command，P， R
2.一直按住這些按鍵大約 20 秒，在此期間您的 Mac 可能看似重新啟動。（如果您的 Mac 在開啟時發出啟動聲，您可以在 Mac 再次發出啟動聲後鬆開這些按鍵。）

使用安全模式
啟動或重新啟動 Mac，然後立即按住 Shift 鍵，顯示屏上將出現白色的 Apple 標誌。看到登錄窗口時，鬆開 Shift 鍵。如果啟動磁盤使用 FileVault 進行了加密，係統可能會兩次提示登錄：第一次為解鎖啟動磁盤，第二次則為登錄 Finder。請注意，Apple 標誌出現後，進入登錄屏幕或桌麵的時間可能比平時要長。這是因為作為安全模式的一部分，Mac 會對啟動磁盤執行目錄檢查，隻載入必需的內核擴展，防止啟動項和登錄項自動打開，有助於解決或查明與啟動磁盤有關的問題。

創建新的管理員賬號
您可以嚐試在其他用戶帳戶中重現問題，以便確定意外行為是否和用戶文件或設置有關。
1.從 Apple 菜單中，選取“係統偏好設置”。
2.點按“係統偏好設置”窗口中的“用戶與群組”圖標。
3.點按鎖圖標，然後輸入管理員名稱和密碼。
4.點按用戶列表下麵的添加按鈕 (+)。
5.從“新建帳戶”彈出式菜單中選取用戶類型。
6.為用戶設置全名、帳戶名稱和密碼。
7.點按“好”。
8.關閉“係統偏好設置”窗口。

如果以上操作未能解決您的問題，請聯係 Apple 支持來獲得更多協助。請點擊以下鏈接，選擇您所在的國家或地區:https://getsupport.apple.com

以下知識文章供您參考：
重置 Mac 上的係統管理控製器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM​
如何在 Mac 上使用其他用戶帳戶測試問題
使用安全模式查明 Mac 的相關問題​

希望可以幫助到您，謝謝！


最後更新：2017-05-11 00:18:22

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