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苹果手机传奇是乔布斯功劳?错,关键在背着他做事的团队!

2017年,市调机构Strategy Analytics预估,全球智能手机使用数量将突破30亿支大关。全球网络流量中,有一半来自智能手机,更显示出当下的人们几乎无法离开手机生活。其中,iPhone扮演着极为重要的角色。

根据专门分析苹果手机的分析师霍雷斯‧德迪尤(Horace Dediu)在2016年的调查,销售量最高的汽车品牌,丰田的Corolla为4300万辆;最多人看的小说系列,《哈利波特》为4.5亿本;苹果的iPhone系列销售量高达10亿,不仅是销量最高的手机,也是销量最高的音乐播放器、相机和电脑。德迪尤说,它就是历史上最畅销的产品。

提到iPhone,第一个联想到的名字一定是苹果创办人史蒂夫‧乔布斯(Steve Jobs),甚至于将iPhone的诞生归功于乔布斯的慧眼独具,带领一群天才团队发明了横空出世的智能手机。

但美国科技网站Motherboard编辑布莱恩‧默钱特(Brian Merchant)在其着作《唯一装置》(The One Device,暂译)中却说:「许多苹果产品,如果全按照乔布斯的意思,说不定根本不会诞生」,并将许多跟苹果有关的「真相」撰述于此书中。

贾伯斯不想做手机,所幸有更坚持己见的员工

iPhone诞生的关键原因已经不可考,但能确信的是,乔布斯从一开始就不想做手机。他曾对多次提醒手机重要性,甚至已经做出接近iPhone的原型机(iPod加上Wifi功能)的员工说道:「我就是不想做这个,没意义。」

然而,对于加入苹果的员工而言,「修好你痛恨的东西」是种信念。就像在iPod之前,音乐播放器很难用;在Apple II之前,电脑太复杂,一般大众根本不会买。而对于2007年以前的手机,从乔布斯、苹果首席设计师强纳生‧艾夫(Jony Ive),乃至苹果的工程师、设计师、经理都认为很糟糕。

就在贾伯斯不表赞同的情况下,底下员工依然偷偷研发。1990年加入苹果的软体工程师格雷格‧克里斯蒂(Greg Christie),参与过曾是市面最有前途的移动设备牛顿(Newton)的研发,在进入苹果后,持续推动做手机;iPod之父安东尼‧法戴尔(Anthony Fadell)也在私底下偷偷研究,该如何将iPod变成手机。

而坚持做手机的员工中,又以副总裁麦可‧贝尔(Michael Bell)最锲而不舍,他曾在摩托罗拉(Motorola)和苹果待过多年,认为「互联网、音乐播放器、手机的融合是不可避免的趋势。」并花费数个月的时间,尝试说服乔布斯。可惜,乔布斯依然不为所动⋯⋯。

直到2004年11月7日深夜,贝尔告知乔布斯2个再不做,就来不及的理由:

第一,贾伯斯原本担心有iPod功能的手机,会侵蚀iPod市场,但现有市场却已被模仿iPod设计的MP3厂商侵蚀;

第二,全球手机市场正在爆发性成长,不做手机等于放弃市场。最后,乔布斯终于同意:「好吧,我们应该做手机。」

背着贾伯斯研发多点触控,成为iPhone的旗舰功能

另外,iPhone做为首款支持多点触控(Multitouch),就是现在能触控屏幕上接受多个指尖放大缩小的手机,乔布斯一直宣称这项技术是苹果独创,其实不然。甚至,多点触控团队还极力避免乔布斯太早知道他们的研究,因为担心会中止计划。

多点触控技术,是由德拉瓦大学(University of Delaware)的技术人员韦恩.韦斯特曼(Wayne Westerman)研发,只不过他的公司后来被苹果收购。而巴斯‧奥尔丁(Bas Ording)、伊姆兰‧古德里(Imran Chaudhri)等人则是在此基础上,尝试各种可能性。

后来,他们成功将这项技术用在平板电脑上,但因成本太高,计划被迫停摆。无巧不成书,乔布斯决定执行iPhone计划后,描述他对手机的想像:「一个小屏幕,没有任何按键,只会在屏幕上显示触控屏。」团队才重见天日。

然而,几周后的产品呈现,奥尔丁的设计被贬得一文不值,认为只是将技术塞到手机里,没有考虑消费者的使用习惯。贾伯斯最后通牒,要他在两周内做出成果来。奥尔丁等负责iPhone计划的成员,将之视为实现愿景的最后机会。他们将床垫搬到公司,最终做出获乔布斯认可的成品。

读完这些故事,你会发现任何一个伟大的产品(作品),不是因为某一位天才匠心独具的构想而诞生,而在于团队极力想促成的目标。同时,第一线的员工,不论是市场端,或研发端,往往比领导者更了解真相是什么。iPhone所以能诞生,是因为一群默默无闻的人坚持的结果。

最后更新:2017-10-08 04:02:27

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