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Windows 10 預覽版開機黑屏

新安裝的預覽版，昨天還好好的，早上開機讀完 Windows 的標誌之後就一直黑屏了，連鎖屏都沒有，用戶名與密碼也不能輸入，隻有鼠標指針，一直持續。怎麼解決？

您好，

請問您之前是否操作過什麼呢？

建議您嚐試進入安全模式，然後執行幹淨啟動步驟，重啟Windows進入正常模式是否可以？

重複關機開機直到屏幕出現“高級恢複”界麵（繼續、疑難解答、關閉電腦），點擊“疑難解答”，點擊“高級選項”，點擊“啟動設置”，點擊“重啟”，選擇安全模式進入。

執行幹淨啟動步驟：

1. 按Windows+R, 然後在輸入框中輸入msconfig，按回車，彈出係統配置對話框。

2. 選擇常規，單擊“有選擇的啟動”，然後單擊清除“加載啟動項”上麵的勾。

3. 再點擊“服務”，單擊“隱藏所有Microsoft”服務，然後單擊全部禁用。

4. 再點擊“啟動”，點擊“打開任務管理器”，點擊啟動項，然後單擊禁用。

5. 單擊確定，重新啟動係統。

如果要恢複到正常狀態隻要在係統配置對話框：“常規”選項卡上，點按或單擊“正常啟動”選項即可。

最後更新：2017-05-12 11:36:58