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購買商品
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2.1 訂單的生成與取消
①訂單生成
如何拍下您喜歡的商品？
在商品詳情頁麵點擊“立即購買”，進入訂單頁麵，填下購物信息，收獲地址 後提交訂單。
注意：請仔細確認訂單及商品信息，正確填寫收貨地址，此時並不會扣款。
如需要再次查看訂單信息，進入“我的雅昌”點擊“已買到的藏品”即可查看您過往的訂單記錄；
②訂單取消
拍下後未付款的商品不想買了，怎麼取消？
拍下商品後，如果您還沒有付款，但需要取消訂單，可以進入“已買到的藏品” 點擊“取消訂單”的按鈕, 選擇關 閉理由後，點擊“確定”即可完成操作
注：買家最多有五個未付款訂單，超過後不能提交，如發現買家惡意下單，運營方有權關閉其未付款訂單。
③拍下的商品已經付款，怎麼取消？
拍下商品後，如果買家已付款，訂單狀態變更為“買家已付款”，此時無法取消交易，如因拍錯、不想要了、賣家缺貨等原因需要取消交易，可與賣家協商退款。
④拍下的商品不想要了，賣家已經發貨，怎麼辦？
如果拍下的商品您不想要了，但是賣家已經點擊發貨，此時您需要和賣家聯係協商，協商一致後，您可以申請退款
2.2 訂單付款
訂單支付流程介紹
第一步：確認訂單信息無誤
第二步：進入支付頁麵
第三步：選擇線上支付方式
第四步：確認收款人信息無誤
第五步：輸入正確支付密碼，完成
如何給所下訂單付款？
進入“已買到的藏品”，選擇要支付的訂單，點擊“付款”進入支付選擇通道頁麵，選擇支付方式後，點擊“去支付”進入支付寶頁麵，完成支付。
①如何確定訂單信息無誤？
買家需要確認信息包括：商品信息、收貨信息等；
②如何選擇合適的付款方式完成付款？
為保障買家利益，請選擇在雅昌提供擔保的支付寶交易平台進行線上交易，支付成功後錢款暫時進入雅昌支付寶賬戶，買家確認收貨後賣家才會收到貨款，避免交易風險。
③付款不成功怎麼辦？
如果您對拍下的商品進行支付寶支付，付款不成功時，請確認是否出現如下問題：
使用支付寶或網銀業務時，出現“當日金額已經超出支付上限，單月付款金額超限”時，請聯係支付寶或相應銀行客服，對您的賬戶進行支付金額上調；
銀行卡或支付寶餘額已扣款，但交易狀態仍顯示“等待買家付款”，此時您需要刷新頁麵或重啟瀏覽器，若采取上述操作後仍無效，請聯係雅昌客服
2.3 查看交易、物流狀態
訂單的五種狀態：等待買家付款，買家已付款，賣家已發貨，交易關閉，交易完成。
登錄“我的雅昌”，點擊“訂單管理”，查看相應訂單，如顯示：“賣家已發貨”按照賣家提示的物流單號查詢物流狀態或者與配送人員聯係。
提示：為避免商品不受損及不必要的糾紛，不建議您將送貨地址寫為代收點。填寫收貨地址時請於賣家溝通確定選擇最合適的物流公司及配送方式。
2.4 如何催賣家發貨
登錄“我的雅昌”後台，進入“訂單管理”查看訂單狀態，如發現以下情況，您需要格外注意：
支付成功後，賣家7天未發貨：請聯係賣家催發貨或聯係雅昌客服了解情況後作出相應處理；
如在確認收貨倒計時即將結束時，仍未收到貨，可聯係雅昌客服凍結訂單，或申請退換貨。
2.5 確認收貨
登錄“我的雅昌”，在“已買到的藏品”中選擇對應訂單，點擊“確認收貨”後交易完成。
2.6 買家交易流程
最後更新：2017-01-14 09:54:05