【客服問題】客服登錄時顯示“您提供的用戶名密碼組合無效”
問題現象:
用管理員賬戶登錄,顯示您提供的用戶名密碼組合無效。
可能性1:
問題原因:
用戶輸入的用戶名和密碼錯誤了
解決方案:
重新輸入密碼。
可能性2:
問題原因:
可能是用戶使用的FT token與用於登錄Editor的賬戶沒有綁定,或綁定錯誤。通常負責token綁定的同學隻是將該token與ICRM賬戶綁定,但並沒有與shifen賬戶綁定。造成該賬戶可以登錄ICRM,卻無法登錄百度推廣客戶端。
解決方案:
向申請綁定該token與賬戶的人進行核實,一般為區域支持。
分公司請谘詢本分公司的區域支持。
最後更新時間:2016-07-07 16:54:59
最後更新:2017-01-07 10:23:27