百度地圖成黃圖,百度到底怎麼了?
作者:魏曉
來源:藍媒匯
前幾天,人民日報官微還在拿“百度地圖推莆田係醫院”說事,警告百度,作為一個企業,最怕犯方向性錯誤,一旦失之毫厘,必然謬以千裏。
結果沒多久,百度地圖,又犯上事了,這次跟莆田沒關係,有關係的是東莞。
被利用
今日《法製日報》一篇報道,將百度以及百度地圖再次置於鎂光燈下。
據報道,在上海部分地區,非法營運者通過百度地圖發布相關招嫖信息,以前則更多利用百度推廣。
不過,都是百度的產品。
報道刊發後,雖然百度公關的反應速度很快,但其官方回應的口徑一如既往,我沒錯,是不法分子搞事情;我一向非常嚴格審核,感謝監督。
當然,還少不了其中一條:百度地圖已第一時間展開全麵核查,將可疑POI全部下線。
有虎嗅網友實測,其曾在所在位置打開百度地圖,輸入“洗浴”進行搜索,結果發現附近的洗浴中心,圖片頗為香豔。但數分鍾後,其再次搜索時,搜索結果則斷崖式下降,百度動作可謂神速。
就跟去年魏則西事件,百度第一次公開回應那樣,百度試圖撇清關係與責任,“我們第一時間進行了搜索結果審查,該醫院是一家公立三甲醫院,資質齊全。”還迅速清理了魏則西當時搜索所呈現的廣告結果。
所以,百度永遠是沒有錯的,其產品上發生的怪現狀,不是我軍不給力,而是敵人太狡猾。這些不法分子實在是防不勝防。
這很百度。
躺槍了嗎
當然,敵人確實太狡猾,以至於有業內人士認為,百度地圖,實力躺槍。
畢竟類似的不法信息,不隻是發布在百度地圖上,而是遍布於互聯網的各個角落。在直播網站上看直播,時不時會有人發一些彈幕;刷一刷微博大V的評論,下方會有人發不法鏈接等信息等等。
人們常說,技術沒有對錯,隻是工具,沒有善惡。如何使用,取決於使用者本身的意願。
但事後發現,技術一方在利益的誘惑下,往往默許、縱容一些使用者的不法行為。
百度地圖真的對這些招嫖信息,毫無察覺嗎,未必吧。更何況,百度已經號稱要從全球最大的中文搜索引擎,徹底轉型成為全球領先的人工智能公司。
李彥宏的演講,提及人工智能,都不下百八十次,還親自牽頭出了書,挖來了人工智能的技術權威陸奇撐場,這樣的百度,連百度地圖上存在的虛假信息都識別不了?
很難下這樣的結論吧。要知道,在被曝光後,百度地圖可是第一時間展開全麵核查,將可疑POI全部下線了的。還是很好解決的嘛。
據了解,地圖推廣,隻需要申請一個信息點,錄入商家信息等待審核即可。這些隱蔽的不法場所,顯示在地圖上的都是“某某莞式洗浴”、“某某洗浴按摩”等等,乍看之下並無不妥,但 “老司機”都懂。
有業內人士指出,從百度地圖上存在這些信息來看,一是推廣賬號主體審核不嚴謹,以至於不法分子可以發布企業推廣信息,二則是推廣信息審核形同虛設,地址和經營主體不相符,但卻可以出現在不相幹的地址上。
此外更關鍵的是,百度地圖對涉嫌發布招嫖信息的不法分子提供的,不止是地圖基礎性標注服務,而且還有商業性的推廣服務。所以,還是有利益因素存在。
真不湊巧
也是不湊巧。
就這一兩天,百度地圖剛剛大肆宣傳,拿著易觀的數據說,自己蟬聯行業第一,拿著QuestMobile的數據說,自己更受00後喜歡。總之,正是一波外宣的發力期,結果也還能等到收獲,便跟招嫖掛鉤。
看來,百度近兩年也確實是水逆,頻頻遭遇輿論危機。
為了扭轉形象,百度過去的一年時間,也最為折騰。砍掉醫療廣告業務;反腐敗廢了“太子”李明遠;拉來王路、李叫獸來搞百度品牌公關;李彥宏自己還不得不多次站台,甚至參加真人秀,其中在貝爺的《越野千裏》節目中撿牛糞、剝牛皮、吃內髒、爬泥塘、淌雪水,幫助百度重建口碑。
努力是可見的,但或許是過去的曆史遺留問題太多,或是一些產品漏洞還未曾被發現,又或者確實是價值觀出現偏差,百度的輿論危機,遠未就此離去。
外表儒雅的李彥宏,應該明白這個道理:建立口碑很難,維護更難,而一夕崩塌,則將覆水難收。
最後更新:2017-08-19 23:32:07