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手机丢失后,支付宝是否将毫无安全性可言?官方的解释让我很放心
最近在支付宝上看到网友提问:我和朋友试了一下,支付宝绑定手机号,若手机丢失,只需点击忘记密码,支付宝就会发送一个验证码给绑定的手机(即被盗手机),然后即可成功进去支付宝。这样岂不是说,一旦手机丢失,支付宝里的钱也会被盗?
以下是官方解释:
手机丢失,意味着手机里的聊天记录、照片、文件、账户信息……都有暴露的风险。所以会有用户担心,如果手机丢失,支付宝账户里的钱会不会被盗刷光?
是这样的,手机丢失,确实会有很多风险,也需要马上采取应对措施。但有一点是确定的,支付宝几乎是你最不需要担心的事。
一、
说在前面的话。手机丢失,如果支付宝账户因此有资金损失,我们都会通过保险公司进行全额赔偿。赔付的到账时间根据具体情况而定,快的话可能只需几分钟。
这也是移动支付时代的福利之一:你的钱就是你的钱,别人很难真正偷走。如果是钱包丢了,钱可能就很难找回来,但如果是放在支付宝里,丢不了。
二、
我们作这样的承诺,一个是因为希望给用户带来更好的体验;一个也是对我们风控的信心:此类盗刷即使发生了,也会控制在很小的范围内。
为了保障用户权益,我们很早就确定了一件事:如果账户被盗(包括手机丢失后,被拾到者盗用),产生的损失我们都会通过保险公司进行赔付。基于此,我们也在行业里最早施行「你敢付,我敢赔」。
三、如果手机丢失(被盗或遗失),被坏人拿到。分两种情况:
1,设置了开机密码或没有。如果没有设置开机密码,坏人就能长驱直入,使用你的各种App。
2,如果设置了开机密码且无法突破,那通常坏人会把SIM卡取出来,换到一个新手机中。
不管是哪种情况,坏人都能用你的手机号码接受短信,进行登录密码的修改。目前,多数App的登录密码都是可以通过手机短信进行重置的。坏人有了SIM卡,就可以重置这些App的登录密码进入App。
有用户会担心,那坏人进入了支付宝,是不是会把钱偷光? 那倒不会,是这样的:
首先,支付宝有2个密码:
1,登录密码;
2,支付密码。
仅通过短信校验码无法重置支付密码(支付密码需要多因子校验才能修改)。没有支付密码,就无法进行转账、线上交易等大额操作。不过倒是有可能能进行小额线下消费(如果用户开通了这个功能),比如在便利店使用付款码等。
但即便出现了这种情况,也不必太担心。坏人进行小额线下消费,也不能一直盗刷下去。一是因为付款码的单笔有上限;一是因为我们的智能风控系统会对每笔交易做风险检测,如果发现交易可疑,会终止交易。
这也是为什么手机丢失,即使支付宝被盗刷,盗刷的金额通常也不会太高。
四、
如果现在,此刻,你的手机还没丢(什么鬼),你可以顺手做好这2个动作,可以很大程度上减少手机丢失带来的损失:
1,设置开机密码;
2,设置SIM卡密码;
虽然支付宝账户有损失会得到赔偿,从这个角度来讲,你可以放心的丢手机(大误)。但从现实层面,你的手机里有很多个人信息,如果是一个有经验的坏人,可能会造成其他的损失:比如通过社交软件冒充你找朋友借钱,比如利用个人信息做一些坏事……所以最好还是不要乱丢手机。
五、
如果你的手机丢了,有几点建议:
1,马上挂失SIM卡(越快越好);
2,致电银行、支付宝等,冻结账号;
3,补办SIM卡;
4,更换密码;
5,报警;
看完支付宝官方的回复,只要把上以上几点建议来操作,所以也就不用担心支付宝的安全性了。
最后更新:2017-08-30 22:10:49