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機構稱金融AI快速發展 五年複合增長率75%
根據拓墣產業研究院6日發布的調查，人工智能(AI)快速發展給各行業帶來巨大變革。仰賴大量數據與密集人力的金融服務業，其被視為影響最為劇烈的行業。人工智能在金融服務業的應用，將以智能投顧發展最為快速，預估至2020年全球智能投顧的資產管理規模將達5.9萬億美元，年均複合增長率為75%。
調查指出，隨著人工智能時代來臨，通過機器學習、自然語言分析等技術，能匯集實時市場消息與網絡輿情，建構動態的投資模型。相較於傳統采用定性、定量信息輔助投資策略擬定，人工智能導入將有效提高投資模型精準度。拓墣產業研究院預估，2020年全球智能投顧的資產管理規模將達5.9萬億美元。其中，中國市場在互聯網金融的帶動下，增長速度將最快。
拓墣產業研究院還指出，金融產業導入人工智能的各項應用領域當中，以智能投顧發展最迅速，原因在於，傳統投顧多聚焦高淨值族群，隨著數字金融快速發展，投顧服務進入門檻降低，使得目標客戶擴張至一般大眾，而混業經營也已成為國際金融行業的發展趨勢，尤以中國互聯網公司積極涉足金融領域，造成競爭日趨激烈。各金融機構獲利空間遭到壓縮之下，積極開拓低單價客戶市場。對於消費者而言，低利時代來臨也帶動市場對投資理財服務、資產配置的需求提升。
除了智能投顧以外，因數字金融服務快速發展導致的風控挑戰，帶動通過人臉識別實現遠程身份驗證、實時核貸等人工智能應用發展，也已成為眾多金融機構推動數字金融的重點之一。此外，根據用戶來電或在線詢問內容，預測用戶問題並自動導引至相關服務，或通過聊天機器人獲取客戶潛在需求以進行精準營銷等智能客服應用，也將成為人工智能在金融領域中較快普及的應用項目。
最後更新：2017-07-06 15:29:17