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点点客微伙伴
如何设置微外送？
成交——外送门店管理
1. 微外送如何挂接？
微外送需要先挂接单/多图文，再链接到底部菜单或微网站。
2. 如何设置门店信息？
选择模板：本版提供多个模板，可随意切换，后续会继续添加。
客服电话：可以为手机号，座机需填写区号，正确格式如02163171000，支持400、800电话。
门店地址：选省份、城市，输入详细地址，获取经纬度，精准定位。
营业时间：不影响客户下单，仅做展示用。
门店活动：可添加未开始和正在进行的团购活动，会显示在手机端门店信息页。
公告通知：最多可新增6条，同时选择个数不限，标题限100个汉字。
如何设置外送？
外送功能：默认开启，若关闭，则手机端仅可查看商品，不可下单。
配送设置：勾选后才在手机端显示。
预约配送：指客户可预约配送时间的时间段，若支持当天预约，第一个空可填0。
定时配送：指客户可设置配送的时间段。
填写订购人信息：勾选后，手机端需填写订购人姓名和手机号码
提供发票：勾选后，手机端显示提供发票的选项。
起送价：保留到小数点后2位，可为0。达到起送价以后，手机端才可下单。
外送费：设置外送费，满额可免外送费。手机端外送费要计算在总价中。
打印小票：可打印1-3联，默认为1联。
粉丝卡金点支付：默认不勾选，可设置使用条件。
兑换券支付：默认不勾选，可以使用现金兑换券和折扣兑换券，不满足使用条件手机端不显示。
成交——外送商品管理
1. 如何添加商品？
若商品无需在手机端展示，可点击图标。
点击商品规格，可编辑一级和二级规格。一级规格如颜色、尺寸、材质等。颜色的二级规格如红色、黄色、白色等。
点击添加商品
商品名称：限12个汉字。
展示图片：展示图片尺寸640*360，大小不超过200k。
商品原价：保留到小数点后2位，点击[特价]，可自行输入。
商品规格：可勾选已经编辑好的一级和二级规格，一级属性最多两个同时被选中。
商品标签：可设置多项标签，在手机端为单选，显示如下图所示：
成交——外送订单管理
1. 微外送的流程是什么？
订单分为4种状态：待确认、配送中、已完成、订单失败。
待确认：两种情况，下单成功后未打印；在线支付未支付成功。
配送中：小票打印机成功打印
已完成：客户手机端点击确认收货，或商家PC端点击“完成配送”
订单失败：在线支付4小时内未支付成功，或小票机4小时内未打印
1. 如何管理外送订单？
注：在小票机不能正常使用时，可点击红色文字“完成配送”手动操作，谨慎使用。
1. 如何看到长期的数据统计？
在营业结束前，系统会打印一张汇总小票，统计当天的外送数，平均订单金额等。登录点客后台，进入餐饮的数据中心，可看到并下载6个月内的统计数据。
平台统计以成功打印的订单为依据，无法剔除无效订单，如地址错误、手机不通等。所以会与实际进账存在差异。
成交——小票机管理
目前提供3款小票打印机，小S、小切、小普，绑定任意一款就可以。
（1） 小S绑定
小S需使用SIM卡，不能插网线，不能切纸。
点击弹出
提示层 （小S帮助.jpg），点击，新页面打开pdf文档（小S使用说明.pdf）。
小S帮助中，绑定第4步，IP后面访问路径，为动态显示，因用户而异。
（2）小切和小普绑定
小切和小普，都可以插网线，小切可以切纸，两者绑定方法相同。
点击弹出 提示层 （06-2设置小票机.jpg），点击，新页面打开pdf文档（小切使用说明.pdf、小普使用说明.pdf）。
开关默认为关闭状态。
最后更新：2017-01-03 22:50:55