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点点客微伙伴
商户如何使用微餐饮（多店）？
微餐饮（多店），现通过一个公众号即可实现不同门店的轻松切换，各门店的运营情况一目了然。多店版分主账号和子账号，主账号用于统筹管理，子账号负责具体经营。
门店管理
每个主账号，可免费添加一个门店。对于每个门店，可以查看各门店的信息、菜品、桌位、外卖、点菜、订座等功能，并下载统计。
新建门店：可设置门店类型、负责人、手机、门店名称、门店地址等信息。子账号支持多选，显示在子账号管理中添加的账号。一个子账号只能对应一个门店。门店的其他信息，需使用子账号登录后编辑。
菜品管理
主账号可以添加通用菜品，分店拥有单独的菜品库，但可以从通用菜品库中直接导入使用。
添加菜品，名称、拼音简码、菜品原价为必填项。
餐饮图库
主账号可以直接上传图片，也可通过手机拍照上传。餐饮图库中的图片，子账号可以直接使用。
子账号管理
点击新建子账号，填写基本信息，设置权限设置，该子帐号就可使用。登录网址https://new.dodoca.com/index/minlogin
微餐饮（多店）版，除了通用功能，还有一些特定权限，如门店管理、点菜管理、订座管理、桌位管理、菜品管理等。当子账号分配到具体门店时，就可以使用相应权限啦。
商户如何管理单个门店？
主账号可以在门店管理中为子账号分配门店，子账号登录地址https://new.dodoca.com/index/minlogin
根据分配的子账号权限不同，左侧导航不同。
门店管理
门店名称、地址需主账号进行设置。
客服电话：可以为手机号，座机需填写区号，正确格式如02163171000，支持400、800电话。
营业时间：外卖、订座、菜品会受营业时间设置的影响。目前平台提供5个时间段，早市、午市、下午茶、晚市、夜宵，可根据门店情况自行设置。外卖仅显示供应时间段的菜品，营业开始前不能下单。
店内wifi：一个门店最多添加3个wifi账号，打印在堂吃小票上。若不提供则不填写。
门店活动：可添加未开始和正在进行的团购活动，会显示在手机端门店信息页。
当填写好门店信息以后，点击[保存]，会生成一个APP二维码，可使用扫码工具（除微信）扫描，目前仅支持安卓系统。安装后，使用已添加的子账号进行登录。
菜品管理
各门店可从主账号中导入通用菜品。
当已上传的菜品暂不供应时，点击可将菜品锁定，锁定后将不在手机端显示。
手机端菜品顺序是按照添加顺序显示，最先添加的在最前。在每个菜品分类中，将优先展示推荐菜品。
外卖需要先挂接单/多图文，再链接到底部菜单或微网站。点击外卖管理，可以进行外卖设置。
外卖功能：默认开启，当门店特殊情况（如装修、放假等），可将外卖功能关闭。功能关闭后，在手机端仅可浏览菜品，不能下单。
外送电话：可输入手机号，座机需填写区号，正确格式如02163171000，支持400、800电话。
起送价：可为0元，手机端到达起送价以后才可以下单。
餐盒费：若您在外卖管理中设置了餐盒费，当客户在手机端下单时，系统会根据所选菜品的数量计算餐盒费。套餐默认不收取餐盒费。
提供发票：默认为否。若不提供发票，手机端不显示。
打印小票：可设置小票打印的张数，可设置1-3联，默认为1。
外卖规则：限120个字，可简单描述外卖规则，如距离，收费，服务等。
外卖订单可以货到付款，也可以在线支付。如果在线支付，需开通在线支付方式。订单状态分为待确认、配送中、已完成、订单失败4种。
待确认：客户手机端已提交订单，小票打印成功之前。若选择在线支付，若未支付成功，不会打印小票，但可以从PC端看到。
配送中：客户提交成功后，小票自动打印，打印成功，状态默认改为配送中。
已完成：当客户点击“确认收货”，或小票打印成功4小时，系统默认订单完成。
订单失败：未在24小时内支付，或小票机打印4小时内未打印。
订单完成后将赠送积分和金点（在粉丝卡中设置奖励），建议在订单确认后4小时内关闭无效订单。
在营业结束前30分钟，系统会打印一张汇总小票，统计当天的外卖数，平均订单金额等。登录点客后台，进入餐饮的数据中心，可看到并下载6个月内的统计数据。
平台统计以成功打印的订单为依据，无法剔除无效订单，如地址错误、手机不通等。所以会与实际进账存在差异。
订座管理
订座需要先挂接单/多图文，再链接到底部菜单或微网站。
客户提交预约，店家在后台可进行[确定]或[取消]操作，客户会收到相应短信。
预约状态分待确认、已确认、客户取消、店家取消4种状态。其中商家取消指（已满座，直接取消）、客户取消指（客户手机端取消，回复短信上行取消，确认后商家取消）。
手机端显示的可订座时间，不可以设置。目前可订座时间是平台统一管理的，可预约将来14天（含当天），每日营业时间结束前30分钟 的时间。预约时间以30分钟为间隔显示。
点菜管理
堂吃有3种点菜方式：
方法1：挂接图文——微点菜，客户从图文进入，提前点菜，到店输识别码下单
方法2：客户到店扫餐桌二维码，点菜下单
方法3：服务员使用餐饮APP下单
2. 如何使用在线支付？
服务员在APP上发起在线支付，输入金额，生成支付二维码
客户使用微信扫码，进入支付页面。可以使用商家申请的任意支付方式支付，如微信支付、易宝支付、汇付天下等。
餐饮APP
餐饮APP需使用子账号进行登录，进行订座管理（需在子账号中配置权限）和堂吃管理。
订座管理：无需登录后台，即可操作；子账号分配订座管理权限；后台显示操作人记录
堂吃管理：服务员可以进行点菜、在线支付、查看点菜、确认支付、结账订单等操作。
点餐
在线支付：服务员可发起在线支付，输入金额后生成二维码；客户可以使用微信扫码支付。
查看点菜：查看该桌当天的所有订单
确认支付：点击确认支付，该餐桌下的所有订单都将结账
结账订单：查看已结账的订单
最后更新：2017-01-03 22:50:55