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點點客微夥伴
商戶如何使用微餐飲（多店）？
微餐飲（多店），現通過一個公眾號即可實現不同門店的輕鬆切換，各門店的運營情況一目了然。多店版分主賬號和子賬號，主賬號用於統籌管理，子賬號負責具體經營。
門店管理
每個主賬號，可免費添加一個門店。對於每個門店，可以查看各門店的信息、菜品、桌位、外賣、點菜、訂座等功能，並下載統計。
新建門店：可設置門店類型、負責人、手機、門店名稱、門店地址等信息。子賬號支持多選，顯示在子賬號管理中添加的賬號。一個子賬號隻能對應一個門店。門店的其他信息，需使用子賬號登錄後編輯。
菜品管理
主賬號可以添加通用菜品，分店擁有單獨的菜品庫，但可以從通用菜品庫中直接導入使用。
添加菜品，名稱、拚音簡碼、菜品原價為必填項。
餐飲圖庫
主賬號可以直接上傳圖片，也可通過手機拍照上傳。餐飲圖庫中的圖片，子賬號可以直接使用。
子賬號管理
點擊新建子賬號，填寫基本信息，設置權限設置，該子帳號就可使用。登錄網址https://new.dodoca.com/index/minlogin
微餐飲（多店）版，除了通用功能，還有一些特定權限，如門店管理、點菜管理、訂座管理、桌位管理、菜品管理等。當子賬號分配到具體門店時，就可以使用相應權限啦。
商戶如何管理單個門店？
主賬號可以在門店管理中為子賬號分配門店，子賬號登錄地址https://new.dodoca.com/index/minlogin
根據分配的子賬號權限不同，左側導航不同。
門店管理
門店名稱、地址需主賬號進行設置。
客服電話：可以為手機號，座機需填寫區號，正確格式如02163171000，支持400、800電話。
營業時間：外賣、訂座、菜品會受營業時間設置的影響。目前平台提供5個時間段，早市、午市、下午茶、晚市、夜宵，可根據門店情況自行設置。外賣僅顯示供應時間段的菜品，營業開始前不能下單。
店內wifi：一個門店最多添加3個wifi賬號，打印在堂吃小票上。若不提供則不填寫。
門店活動：可添加未開始和正在進行的團購活動，會顯示在手機端門店信息頁。
當填寫好門店信息以後，點擊[保存]，會生成一個APP二維碼，可使用掃碼工具（除微信）掃描，目前僅支持安卓係統。安裝後，使用已添加的子賬號進行登錄。
菜品管理
各門店可從主賬號中導入通用菜品。
當已上傳的菜品暫不供應時，點擊可將菜品鎖定，鎖定後將不在手機端顯示。
手機端菜品順序是按照添加順序顯示，最先添加的在最前。在每個菜品分類中，將優先展示推薦菜品。
外賣需要先掛接單/多圖文，再鏈接到底部菜單或微網站。點擊外賣管理，可以進行外賣設置。
外賣功能：默認開啟，當門店特殊情況（如裝修、放假等），可將外賣功能關閉。功能關閉後，在手機端僅可瀏覽菜品，不能下單。
外送電話：可輸入手機號，座機需填寫區號，正確格式如02163171000，支持400、800電話。
起送價：可為0元，手機端到達起送價以後才可以下單。
餐盒費：若您在外賣管理中設置了餐盒費，當客戶在手機端下單時，係統會根據所選菜品的數量計算餐盒費。套餐默認不收取餐盒費。
提供發票：默認為否。若不提供發票，手機端不顯示。
打印小票：可設置小票打印的張數，可設置1-3聯，默認為1。
外賣規則：限120個字，可簡單描述外賣規則，如距離，收費，服務等。
外賣訂單可以貨到付款，也可以在線支付。如果在線支付，需開通在線支付方式。訂單狀態分為待確認、配送中、已完成、訂單失敗4種。
待確認：客戶手機端已提交訂單，小票打印成功之前。若選擇在線支付，若未支付成功，不會打印小票，但可以從PC端看到。
配送中：客戶提交成功後，小票自動打印，打印成功，狀態默認改為配送中。
已完成：當客戶點擊“確認收貨”，或小票打印成功4小時，係統默認訂單完成。
訂單失敗：未在24小時內支付，或小票機打印4小時內未打印。
訂單完成後將贈送積分和金點（在粉絲卡中設置獎勵），建議在訂單確認後4小時內關閉無效訂單。
在營業結束前30分鍾，係統會打印一張匯總小票，統計當天的外賣數，平均訂單金額等。登錄點客後台，進入餐飲的數據中心，可看到並下載6個月內的統計數據。
平台統計以成功打印的訂單為依據，無法剔除無效訂單，如地址錯誤、手機不通等。所以會與實際進賬存在差異。
訂座管理
訂座需要先掛接單/多圖文，再鏈接到底部菜單或微網站。
客戶提交預約，店家在後台可進行[確定]或[取消]操作，客戶會收到相應短信。
預約狀態分待確認、已確認、客戶取消、店家取消4種狀態。其中商家取消指（已滿座，直接取消）、客戶取消指（客戶手機端取消，回複短信上行取消，確認後商家取消）。
手機端顯示的可訂座時間，不可以設置。目前可訂座時間是平台統一管理的，可預約將來14天（含當天），每日營業時間結束前30分鍾 的時間。預約時間以30分鍾為間隔顯示。
點菜管理
堂吃有3種點菜方式：
方法1：掛接圖文——微點菜，客戶從圖文進入，提前點菜，到店輸識別碼下單
方法2：客戶到店掃餐桌二維碼，點菜下單
方法3：服務員使用餐飲APP下單
2. 如何使用在線支付？
服務員在APP上發起在線支付，輸入金額，生成支付二維碼
客戶使用微信掃碼，進入支付頁麵。可以使用商家申請的任意支付方式支付，如微信支付、易寶支付、匯付天下等。
餐飲APP
餐飲APP需使用子賬號進行登錄，進行訂座管理（需在子賬號中配置權限）和堂吃管理。
訂座管理：無需登錄後台，即可操作；子賬號分配訂座管理權限；後台顯示操作人記錄
堂吃管理：服務員可以進行點菜、在線支付、查看點菜、確認支付、結賬訂單等操作。
點餐
在線支付：服務員可發起在線支付，輸入金額後生成二維碼；客戶可以使用微信掃碼支付。
查看點菜：查看該桌當天的所有訂單
確認支付：點擊確認支付，該餐桌下的所有訂單都將結賬
結賬訂單：查看已結賬的訂單
最後更新：2017-01-03 22:50:55