430 韓都衣舍

售後服務

韓國代購

售後服務

1.退換貨政策

（1）退換貨受理時間：

收到貨後如有退換貨需要，請在7天內聯係韓都商城客服中心，經確認後提出在線退換貨申請。請在收貨後10天內將商品連同原包裝及包裝內

附件郵寄至韓都商城退貨處理退換貨事宜。

2.退換貨費用

（1）退貨費用

商品質量原因的退貨：退貨運費由韓都商城承擔，客戶寄回時墊付運費，稍後連同購買商品時支付金額一起給您付款。

非商品質量原因的退貨：需客戶承擔實際產生的來回運費，包括發貨時產生的國內國際快遞費用，退回韓都商城的國內快遞費用以及退回

韓國網站的國際運費，國際運費收費標準為：首重500克180元，續重每500克40元，4元海關通關費用。

（2）換貨費用

商品質量原因的換貨：退換貨運費由韓都商城承擔，客戶寄回時墊付運費，稍後給您付款。

非商品質量原因的退貨：需客戶承擔實際產生的運費，包括發貨時產生的國內國際快遞費用，退回韓都商城的國內快遞費用以及退回韓國網站

的國際運費，國際運費收費標準為：首重500克180元，續重每500克40元，4元海關通關費用。

3.不予辦理退貨情況

（1）超過退換貨要求的期限。

（2）任何非由韓都商城代購的商品。

（3）任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。

（4）商品外觀包裝有汙毀、破損或內容劃線、寫字、使用過、撕毀、商品被調換、原貌改變、吊牌/零件丟失、被拆封的商品，
韓都商城不接受此類商品的退換貨申請。

（5）手表類商品以下情況不予辦理退貨：
     ①將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環境中。
     ②未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝。
     ③食物或液體濺落造成損壞。
     ④商品的正常磨損。
     ⑤手表表帶經過調整。

4.退換貨流程

（1）請先聯係網站客服人員，詢問您的訂單商品是否符合退換貨原則。

（2）韓都商城客服人員接到您的退換貨申請後，會在2個工作日內回複您是否可以退換。

（3）如經核實，商品在退換貨期限內，符合退換貨條件，您則需盡快將商品退回，退貨地址為：

地址：山東省濟南市燕子山西路中聯花園韓都衣舍（中聯花園B區北門）

收件人：劉慶國(代購)

電話：400-806-7777

最後更新：2017-01-03 22:30:45