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直播间背后的秘密,陌陌版“贴吧”与社群运营的利益链

不知道大家发现没有,前阵子陌陌改版了“直播圈”功能。

陌陌的直播圈子,用户可以自有发帖评论,类似贴吧和斗鱼的鱼吧。自推出后,大大提升了主播和粉丝之间的“二次联系”,很受用户欢迎。

据悉,这一次主要围绕直播圈首页,主播圈子导流等功能进行改版。小红采访了诸多陌陌资深用户,对该功能进行了小范围的“调查”,发现改版后的圈子导流效果明显。

直播圈,仅仅是陌陌的一个功能。但背后,却折射出陌陌在社交氛围的培育上的功夫实力,也一不小心,养成了有别于直播间的“写手江湖”,形成了一条不大不小的利益链。

直播圈改版

玩陌陌的网友应该对其圈子功能并不陌生。圈子功能是陌陌于去年推出的新功能,最开始是以兴趣、爱好作为标签聚合用户的一个个APP内嵌社交论坛,类似于百度贴吧、天涯论坛、虎扑步行街的模式。

今年5月份,陌陌又在推出了以主播为纽带推出了“直播圈”。(注:原先的“圈子”和“直播圈”定义不同,陌陌圈子是基于兴趣、爱好形成的圈子,如游戏圈等;而直播圈是指跟主播、直播有关的圈子)

直播圈推出之后,大大提升了主播和粉丝之间的“二次交流”,有点类似与斗鱼的“鱼吧”。粉丝可以发帖支持,还有专门的写手运营,可谓一派热闹。

9月1日,陌陌再次对直播圈进行改版。官方发布了“全新直播圈,上头条你说了算!”的公告,宣布直播圈将从1号开始进行重大改版、升级。

改版以后,最明显的就是进入直播圈的位置已然改变,以往是通过”更多”里的“圈子”进入关注的各大圈子,改版以后则需从直播圈头条位置才能进入关注的圈子。

据悉,本次直播圈主要有三大方面的改版——

第一,直播圈头条、首页帖子展示比重将会由原来的官方推荐贴逐渐倾斜到主播发帖、主播粉丝圈精贴;

第二,关注主播、关注圈子互通,两边粉丝导流;

第三,引导主播正确使用直播圈。

据小红了解,在未改版之前直播圈头条、首页展示的帖子基本都是官方加精推荐的帖子,主播发帖和主播粉丝圈加精帖上推荐的并不多。

“以前基本都是官方加精才能上推荐,我们都是把帖子发到陌陌官方的直播八卦圈。毕竟只有官方圈子才有官方人员在管理,不加精上推荐的帖子写的再好也容易沉贴。”一位长期混迹在直播圈的写手告诉小红。

直播圈改版后,截止到目前改版已经进行了半个多月,效果显而易见。

在帖子展示方面,“原来不加精上推荐的帖子,阅读量都只有几百上千,最多不会超过一万,现在不需要加精,一些大主播的帖子阅读量一晚上都好几万。”写手GH非常高兴的跟小红说。

在咨询了直播圈官方运营后小红得知,目前首页、头条展示内容主要为用户关注的主播帖、关注的粉丝圈加精贴,官方加精比重已经慢慢减少。

“目前还在小范围测试,会逐步扩大。我们希望更多的用户看到的是自己关注的主播内容。资讯更加精准,符合每个用户的要求。”直播圈运营回答道。

改版后主播圈加精的帖子会自动上头条然后展示给关注的用户,也就是说主播的粉丝只要够多,发帖阅读量就不会低。而粉丝越多,曝光的流量也越多。目前已经有很多写手陆续开始在主播圈发帖。

接着一个明显的变化就是主播粉丝、圈子粉丝的互通。据悉,目前这个升级只针对粉丝十万人以上,并开通了圈子功能的主播。主播粉丝会自动成为粉丝圈成员,而关注了粉丝圈、但没有关注主播的用户则会自动成为主播粉丝。

反之,取消关注主播也会自动取消关注粉丝圈、取消关注粉丝圈也会取消关注主播。现在主播、圈子的粉丝导流已经基本完成,小红翻看了几个主播的圈子发现,相较于之前主播粉丝圈人气、发帖数、阅读评论明显增加。

目前官方也正在积极引导主播正确利用、运营粉丝圈。在9月1日官方直播圈推送消息中明确强调了这一次改版的目的,“旨在为各位播主带来更多流量扶持,帮助大家更好的进行粉丝圈运营。”

并给出了一定的运营建议,包括希望主播经常更新帖子、培训粉丝圈管理员、及时加精粉丝圈帖子、培养有写作能力的粉丝给粉丝圈提供内容支持。

圈子社交氛围浓

不得不说自从5月份推出后,直播圈极大促进了陌陌直播社区的发展进程。

直播圈的内容基本是直播间八卦热点,通过写手、主播写贴发布到直播圈推广宣发。

无论是之前的陌陌第二季金曲赛、第二季年度盛典,近期的多数派选择网综、陌陌电台等官方活动,还是各大主播、土豪的娱乐八卦的推广宣传,直播圈二次传播效果都显着而斐然。

直播圈直接影响者是主播们,从整体来看帖子的宣发给主播们起到了一定的人气推广作用。

但凡事有利有弊,有时候可能出于好心的一篇帖子会被有心人、黑粉利用,从另一个角度黑主播。

所以陌陌主播们对于直播圈的看法也是两极分化,有的主播很喜欢也很感谢别人写关于她的帖子,主播会转发、点赞、评论,有的主播不管好坏帖子都不喜欢别人写,对直播圈是反感、害怕的心理。

此前,因为直播圈头条出现了两条关于人气主播由美的帖子,下午6点27分,她就发布了一条动态称:“少写点我吧,害怕,今天直接两条。”

小红在找到其中一篇帖子浏览后发现,帖子本身内容并没有抹黑诋毁主播之处,但因为之前跟神豪“星星之火”的一些八卦贴,以及第二季度赛拒上现场的新闻帖让由美饱受争议,出于这样的原因由美很不愿自己“被”上头条推荐。

据小红了解,在陌陌人气主播中,沈玮琦、狮大大同样对八卦贴“深恶痛绝”,并在直播间明确表示不希望有人写她们的八卦帖子。

但用户们却对贴子的评论、回复乐此不疲。通过跟一些陌陌用户交谈后得知,他们普遍认为在直播贴中交流实现了一定的自我价值和存在感。而在直播间中没有这样的感觉。

“直播间主要就是主播表演才艺、土豪刷礼物有排面,我们这些吃瓜群众都是直播间看客而已。”陌陌网友QD说道,“而帖子就不同了,畅所欲言别人也能看见,有些网友还会对你的评论点赞回复,我因为这个认识了不少陌陌朋友。”

一篇帖子就足以搅动起主播、用户之间的风云,这是陌陌官方所乐见其成的。愈多的主播、用户参与直播圈,促进了平台娱乐的多变性、趣味性,用户积淀、粘度也得到了增强,陌陌社交化进一步加深。

改版势在必行

但尽管陌陌的圈子效果不错,但在改版之前,也同样存在问题。

“陌陌的本意应该是在直播间之外,以直播圈子为中心聚合主播和用户,打造一个资讯互动的场所。这样既能促进主播、粉丝之间交流,又能提高平台用户活跃、留存。”陌陌某公会运营人员YX这样说道,“但如果以主播粉丝圈整体发展来看,未改版之前效果其实是并不显着的。”

1、小主播不重视直播圈子

“以前,除了少数大主播的圈子比较热闹外,其他主播的圈子活跃寥寥可数。如果没有人阅读、评论的话,除非是真爱粉要不然写手不会去小主播的圈子发帖。”接着他又补充了一点。

小红也采访了某陌陌主播JT(化名)咨询了一些运营圈子的问题,“粉丝圈我也有开通也一直在运营但是效果不大。之前粉丝数和关注圈子人数比例大概是几十比一,发帖数和评论活跃更是惨不忍睹,圈子啥的其实我都不抱希望了,只是日常习惯性的和管理维护一下。

从JT话语中不难听出透着一丝无可奈何。也因为如此,在改版之前有很多主播并不重视直播圈、粉丝圈,甚至有相当部分主播都无开通圈子的打算。

2、大主播粉丝难导流

之前粉丝和粉丝圈也并未导流互通,除开“百变舒舒”、“惠子”等极少数大主播粉丝圈人数众多外,即使是“古筝灵儿”这样全国前十的主播粉丝圈也仅几万人关注。

古筝灵儿粉丝当时超过百万,但粉丝圈仅几万人差距巨大。于是没活跃、没关注、没人气的粉丝圈在很多大主播看来可以说是鸡肋一般的存在。

一边是人气旺盛、活跃频繁的官方圈子,一边是众多门庭冷落、无人问津的主播粉丝圈,这就是改版之前的直播圈现状。

以陌陌官方直播八卦圈和大主播惠子ssica粉丝圈做对比,直播八卦圈18.4万人关注,累计发帖1.7万条。惠子ssica粉丝圈176.8万人关注,累计发帖仅2152条(据小红了解目前关注超过百万人的主播粉丝圈不足两手之数,惠子ssica圈子已经算名列前茅的主播粉丝圈啦。)

3、圈子信息冗杂

虽然直播八卦等官方圈子的帖子首页、头条展示频繁,阅读、评论也一直居高不下,但并不是所有的用户都对它们感冒。

在陌陌上有一部分用户十分”专一”,只关注自己喜欢的个别主播,其他都不关注

关注了“百变的舒舒”、“狼王”两大主播的用户LGS就满腹牢骚:“我就只看舒舒、狼王,但一天到晚推送的那些帖子很多都是我不关注的主播,看着都有点烦。”LGS现在都不怎么看圈子内容了,用他的话说就是没可读性…

主播粉丝圈愁云惨淡,用户接收的直播资讯繁多且杂,在八卦圈等官方圈子“繁荣”的背后却透着一丝隐忧。

可以说,直播社区作为一个整体来说,比起官方的八卦圈,坐拥成百上千万粉丝的主播圈居然处于“关注少、发帖少、评论少”的尴尬地位,直播圈社区整体发展也存在失衡问题。

因此,对于陌陌来说,加强主播粉丝对圈子的粘性,个性化推荐信息以及导流等改版倒,也显得在“情理之中”。

延伸:“写手江湖

说到这里,小红也想和大家分享一个“意外收获”。主播圈也好,八卦圈也罢,推动其发展的关键因素其实不是主播、平台,而是支撑帖子内容的写手们。

最初,的陌陌圈子里没有特定的写手,而是三三两两带着好奇、兴趣而来的人。

“好像是今年3月份圈子推出,那时候写贴、看帖的人都很少,我无聊时就写了几次帖,后来官方的人找到我说有没有兴趣写帖子。”DM是陌陌上最早一批写手之一,他回忆说那个时候写手不超过10个。

据DM介绍,最开始写贴没有稿费、报酬,但是能拿到一个官方推荐号,相当于官方“盖章”的选手,“陌陌会考察写手一段时间,写贴稳定、质量不错的可以得到官方推荐号,有这个号意味着加精上推荐的几率很大。”

后来随着直播圈的推进,主播、公会发现写贴能够给主播带来一定的流量和曝光,尤其对一些中小主播影响比较大。

于是,陌陌上开始有主播、公会找有推荐号的写手写贴,官方也开始推出针对写手的福利。更多的人看到了这个“商机”,大量的写手纷至沓来。

不仅如此,就在前两个月,陌陌直播圈正式开始招募百人写手团,其中优质的写手除能得到现金稿酬,还有机会得到iPhone手机、节日礼品、陌陌币等福利。一时间人们踊跃报名,据悉经过筛选后,目前已经30多名写手成员。

就这样,写手和公会、平台之间慢慢的形成了一条利益链。

据小红的了解和观察,在陌陌上一般写手会给这几类人写贴——主播、公会、土豪玩家、官方。除官方有明确严格的要求外,主播、公会、玩家只要求写手写贴能够加精、上推荐,就会支付相应的“稿酬”。

一贴的稿酬从几十到几百最为普遍,甚至上千红包也有可能(看帖子阅读、评论效果以及主播、公会、玩家大方程度)。

目前也有所谓的公会写手存在,公会内部人员或公会招募的外部写手给旗下主播写贴,每月有发帖要求,按时领取工资。

随着涌入的人越来越多,但蛋糕却只有这么大,写手之间的竞争也越来越激烈,甚至不乏勾心斗角。

“在前段时间,陌陌上有一个很出名的黑写手掌握了一些主播、玩家、公会的八卦,要求给这些人付费写帖子,开口价都是几千起步,如果不愿意他就去有竞争关系的对家爆料,从而从中获利,一度曾被官方封号了。”某经历过黑写手事件的公会运营人员YS爆料说。

除了写手主动联系主播、公会、玩家外,主播等也会私下联系写手去写关系恶劣或者竞争激烈的对家黑贴,“有些主播、公会明面上竞争不过,暗地里确实会搞一些小动作,写贴就是其中之一。”YS说道。

外部诱惑巨大,内部自然也不是一团和气,写手之间存在恶意竞争、互相攻击的行为

有人向小红爆料称,就在前不久某写手私聊主播管理写贴,并希望事成之后能得到一定酬劳。

在交谈过程中,管理无意中提到了直播圈某知名写手,该写手马上对某知名写手进行贬低、讽刺,并称其写作水平三流,能够加精上推荐存在暗箱操作云云。后来被人曝光引起直播圈一片哗然。

“写帖子希望得到稿酬没毛病,毕竟是自己的劳动成果,认为自己写贴水平很厉害也没毛病,但是通过贬低、抹黑他人抬高自己,这种行为是为人不齿的,写手都会一致抵制。”DM也耳闻了这个事,在他看来君子爱财必须也是要取之有道的。

目前,直播圈大刀阔斧改革,规则改变之下主播们也开始需要更多的写手发帖宣传。截止到现在小红就已经了解到,已经有很多写手陆续联系并加入主播圈子,人人争当圈子管理,也进一步加剧了写手的利益竞争。

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最后更新:2017-10-19 07:20:26

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