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直播
直播間背後的秘密,陌陌版“貼吧”與社群運營的利益鏈
不知道大家發現沒有,前陣子陌陌改版了“直播圈”功能。
陌陌的直播圈子,用戶可以自有發帖評論,類似貼吧和鬥魚的魚吧。自推出後,大大提升了主播和粉絲之間的“二次聯係”,很受用戶歡迎。
據悉,這一次主要圍繞直播圈首頁,主播圈子導流等功能進行改版。小紅采訪了諸多陌陌資深用戶,對該功能進行了小範圍的“調查”,發現改版後的圈子導流效果明顯。
直播圈,僅僅是陌陌的一個功能。但背後,卻折射出陌陌在社交氛圍的培育上的功夫實力,也一不小心,養成了有別於直播間的“寫手江湖”,形成了一條不大不小的利益鏈。
直播圈改版
玩陌陌的網友應該對其圈子功能並不陌生。圈子功能是陌陌於去年推出的新功能,最開始是以興趣、愛好作為標簽聚合用戶的一個個APP內嵌社交論壇,類似於百度貼吧、天涯論壇、虎撲步行街的模式。
今年5月份,陌陌又在推出了以主播為紐帶推出了“直播圈”。(注:原先的“圈子”和“直播圈”定義不同,陌陌圈子是基於興趣、愛好形成的圈子,如遊戲圈等;而直播圈是指跟主播、直播有關的圈子)
直播圈推出之後,大大提升了主播和粉絲之間的“二次交流”,有點類似與鬥魚的“魚吧”。粉絲可以發帖支持,還有專門的寫手運營,可謂一派熱鬧。
9月1日,陌陌再次對直播圈進行改版。官方發布了“全新直播圈,上頭條你說了算!”的公告,宣布直播圈將從1號開始進行重大改版、升級。
改版以後,最明顯的就是進入直播圈的位置已然改變,以往是通過”更多”裏的“圈子”進入關注的各大圈子,改版以後則需從直播圈頭條位置才能進入關注的圈子。
據悉,本次直播圈主要有三大方麵的改版——
第一,直播圈頭條、首頁帖子展示比重將會由原來的官方推薦貼逐漸傾斜到主播發帖、主播粉絲圈精貼;
第二,關注主播、關注圈子互通,兩邊粉絲導流;
第三,引導主播正確使用直播圈。
據小紅了解,在未改版之前直播圈頭條、首頁展示的帖子基本都是官方加精推薦的帖子,主播發帖和主播粉絲圈加精帖上推薦的並不多。
“以前基本都是官方加精才能上推薦,我們都是把帖子發到陌陌官方的直播八卦圈。畢竟隻有官方圈子才有官方人員在管理,不加精上推薦的帖子寫的再好也容易沉貼。”一位長期混跡在直播圈的寫手告訴小紅。
直播圈改版後,截止到目前改版已經進行了半個多月,效果顯而易見。
在帖子展示方麵,“原來不加精上推薦的帖子,閱讀量都隻有幾百上千,最多不會超過一萬,現在不需要加精,一些大主播的帖子閱讀量一晚上都好幾萬。”寫手GH非常高興的跟小紅說。
在谘詢了直播圈官方運營後小紅得知,目前首頁、頭條展示內容主要為用戶關注的主播帖、關注的粉絲圈加精貼,官方加精比重已經慢慢減少。
“目前還在小範圍測試,會逐步擴大。我們希望更多的用戶看到的是自己關注的主播內容。資訊更加精準,符合每個用戶的要求。”直播圈運營回答道。
改版後主播圈加精的帖子會自動上頭條然後展示給關注的用戶,也就是說主播的粉絲隻要夠多,發帖閱讀量就不會低。而粉絲越多,曝光的流量也越多。目前已經有很多寫手陸續開始在主播圈發帖。
接著一個明顯的變化就是主播粉絲、圈子粉絲的互通。據悉,目前這個升級隻針對粉絲十萬人以上,並開通了圈子功能的主播。主播粉絲會自動成為粉絲圈成員,而關注了粉絲圈、但沒有關注主播的用戶則會自動成為主播粉絲。
反之,取消關注主播也會自動取消關注粉絲圈、取消關注粉絲圈也會取消關注主播。現在主播、圈子的粉絲導流已經基本完成,小紅翻看了幾個主播的圈子發現,相較於之前主播粉絲圈人氣、發帖數、閱讀評論明顯增加。
目前官方也正在積極引導主播正確利用、運營粉絲圈。在9月1日官方直播圈推送消息中明確強調了這一次改版的目的,“旨在為各位播主帶來更多流量扶持,幫助大家更好的進行粉絲圈運營。”
並給出了一定的運營建議,包括希望主播經常更新帖子、培訓粉絲圈管理員、及時加精粉絲圈帖子、培養有寫作能力的粉絲給粉絲圈提供內容支持。
圈子社交氛圍濃
不得不說自從5月份推出後,直播圈極大促進了陌陌直播社區的發展進程。
直播圈的內容基本是直播間八卦熱點,通過寫手、主播寫貼發布到直播圈推廣宣發。
無論是之前的陌陌第二季金曲賽、第二季年度盛典,近期的多數派選擇網綜、陌陌電台等官方活動,還是各大主播、土豪的娛樂八卦的推廣宣傳,直播圈二次傳播效果都顯著而斐然。
直播圈直接影響者是主播們,從整體來看帖子的宣發給主播們起到了一定的人氣推廣作用。
但凡事有利有弊,有時候可能出於好心的一篇帖子會被有心人、黑粉利用,從另一個角度黑主播。
所以陌陌主播們對於直播圈的看法也是兩極分化,有的主播很喜歡也很感謝別人寫關於她的帖子,主播會轉發、點讚、評論,有的主播不管好壞帖子都不喜歡別人寫,對直播圈是反感、害怕的心理。
此前,因為直播圈頭條出現了兩條關於人氣主播由美的帖子,下午6點27分,她就發布了一條動態稱:“少寫點我吧,害怕,今天直接兩條。”
小紅在找到其中一篇帖子瀏覽後發現,帖子本身內容並沒有抹黑詆毀主播之處,但因為之前跟神豪“星星之火”的一些八卦貼,以及第二季度賽拒上現場的新聞帖讓由美飽受爭議,出於這樣的原因由美很不願自己“被”上頭條推薦。
據小紅了解,在陌陌人氣主播中,沈瑋琦、獅大大同樣對八卦貼“深惡痛絕”,並在直播間明確表示不希望有人寫她們的八卦帖子。
但用戶們卻對貼子的評論、回複樂此不疲。通過跟一些陌陌用戶交談後得知,他們普遍認為在直播貼中交流實現了一定的自我價值和存在感。而在直播間中沒有這樣的感覺。
“直播間主要就是主播表演才藝、土豪刷禮物有排麵,我們這些吃瓜群眾都是直播間看客而已。”陌陌網友QD說道,“而帖子就不同了,暢所欲言別人也能看見,有些網友還會對你的評論點讚回複,我因為這個認識了不少陌陌朋友。”
一篇帖子就足以攪動起主播、用戶之間的風雲,這是陌陌官方所樂見其成的。愈多的主播、用戶參與直播圈,促進了平台娛樂的多變性、趣味性,用戶積澱、粘度也得到了增強,陌陌社交化進一步加深。
改版勢在必行
但盡管陌陌的圈子效果不錯,但在改版之前,也同樣存在問題。
“陌陌的本意應該是在直播間之外,以直播圈子為中心聚合主播和用戶,打造一個資訊互動的場所。這樣既能促進主播、粉絲之間交流,又能提高平台用戶活躍、留存。”陌陌某公會運營人員YX這樣說道,“但如果以主播粉絲圈整體發展來看,未改版之前效果其實是並不顯著的。”
1、小主播不重視直播圈子
“以前,除了少數大主播的圈子比較熱鬧外,其他主播的圈子活躍寥寥可數。如果沒有人閱讀、評論的話,除非是真愛粉要不然寫手不會去小主播的圈子發帖。”接著他又補充了一點。
小紅也采訪了某陌陌主播JT(化名)谘詢了一些運營圈子的問題,“粉絲圈我也有開通也一直在運營但是效果不大。之前粉絲數和關注圈子人數比例大概是幾十比一,發帖數和評論活躍更是慘不忍睹,圈子啥的其實我都不抱希望了,隻是日常習慣性的和管理維護一下。”
從JT話語中不難聽出透著一絲無可奈何。也因為如此,在改版之前有很多主播並不重視直播圈、粉絲圈,甚至有相當部分主播都無開通圈子的打算。
2、大主播粉絲難導流
之前粉絲和粉絲圈也並未導流互通,除開“百變舒舒”、“惠子”等極少數大主播粉絲圈人數眾多外,即使是“古箏靈兒”這樣全國前十的主播粉絲圈也僅幾萬人關注。
古箏靈兒粉絲當時超過百萬,但粉絲圈僅幾萬人差距巨大。於是沒活躍、沒關注、沒人氣的粉絲圈在很多大主播看來可以說是雞肋一般的存在。
一邊是人氣旺盛、活躍頻繁的官方圈子,一邊是眾多門庭冷落、無人問津的主播粉絲圈,這就是改版之前的直播圈現狀。
以陌陌官方直播八卦圈和大主播惠子ssica粉絲圈做對比,直播八卦圈18.4萬人關注,累計發帖1.7萬條。惠子ssica粉絲圈176.8萬人關注,累計發帖僅2152條(據小紅了解目前關注超過百萬人的主播粉絲圈不足兩手之數,惠子ssica圈子已經算名列前茅的主播粉絲圈啦。)
3、圈子信息冗雜
雖然直播八卦等官方圈子的帖子首頁、頭條展示頻繁,閱讀、評論也一直居高不下,但並不是所有的用戶都對它們感冒。
在陌陌上有一部分用戶十分”專一”,隻關注自己喜歡的個別主播,其他都不關注。
關注了“百變的舒舒”、“狼王”兩大主播的用戶LGS就滿腹牢騷:“我就隻看舒舒、狼王,但一天到晚推送的那些帖子很多都是我不關注的主播,看著都有點煩。”LGS現在都不怎麼看圈子內容了,用他的話說就是沒可讀性…
主播粉絲圈愁雲慘淡,用戶接收的直播資訊繁多且雜,在八卦圈等官方圈子“繁榮”的背後卻透著一絲隱憂。
可以說,直播社區作為一個整體來說,比起官方的八卦圈,坐擁成百上千萬粉絲的主播圈居然處於“關注少、發帖少、評論少”的尷尬地位,直播圈社區整體發展也存在失衡問題。
因此,對於陌陌來說,加強主播粉絲對圈子的粘性,個性化推薦信息以及導流等改版倒,也顯得在“情理之中”。
延伸:“寫手江湖”
說到這裏,小紅也想和大家分享一個“意外收獲”。主播圈也好,八卦圈也罷,推動其發展的關鍵因素其實不是主播、平台,而是支撐帖子內容的寫手們。
最初,的陌陌圈子裏沒有特定的寫手,而是三三兩兩帶著好奇、興趣而來的人。
“好像是今年3月份圈子推出,那時候寫貼、看帖的人都很少,我無聊時就寫了幾次帖,後來官方的人找到我說有沒有興趣寫帖子。”DM是陌陌上最早一批寫手之一,他回憶說那個時候寫手不超過10個。
據DM介紹,最開始寫貼沒有稿費、報酬,但是能拿到一個官方推薦號,相當於官方“蓋章”的選手,“陌陌會考察寫手一段時間,寫貼穩定、質量不錯的可以得到官方推薦號,有這個號意味著加精上推薦的幾率很大。”
後來隨著直播圈的推進,主播、公會發現寫貼能夠給主播帶來一定的流量和曝光,尤其對一些中小主播影響比較大。
於是,陌陌上開始有主播、公會找有推薦號的寫手寫貼,官方也開始推出針對寫手的福利。更多的人看到了這個“商機”,大量的寫手紛至遝來。
不僅如此,就在前兩個月,陌陌直播圈正式開始招募百人寫手團,其中優質的寫手除能得到現金稿酬,還有機會得到iPhone手機、節日禮品、陌陌幣等福利。一時間人們踴躍報名,據悉經過篩選後,目前已經30多名寫手成員。
就這樣,寫手和公會、平台之間慢慢的形成了一條利益鏈。
據小紅的了解和觀察,在陌陌上一般寫手會給這幾類人寫貼——主播、公會、土豪玩家、官方。除官方有明確嚴格的要求外,主播、公會、玩家隻要求寫手寫貼能夠加精、上推薦,就會支付相應的“稿酬”。
一貼的稿酬從幾十到幾百最為普遍,甚至上千紅包也有可能(看帖子閱讀、評論效果以及主播、公會、玩家大方程度)。
目前也有所謂的公會寫手存在,公會內部人員或公會招募的外部寫手給旗下主播寫貼,每月有發帖要求,按時領取工資。
隨著湧入的人越來越多,但蛋糕卻隻有這麼大,寫手之間的競爭也越來越激烈,甚至不乏勾心鬥角。
“在前段時間,陌陌上有一個很出名的黑寫手掌握了一些主播、玩家、公會的八卦,要求給這些人付費寫帖子,開口價都是幾千起步,如果不願意他就去有競爭關係的對家爆料,從而從中獲利,一度曾被官方封號了。”某經曆過黑寫手事件的公會運營人員YS爆料說。
除了寫手主動聯係主播、公會、玩家外,主播等也會私下聯係寫手去寫關係惡劣或者競爭激烈的對家黑貼,“有些主播、公會明麵上競爭不過,暗地裏確實會搞一些小動作,寫貼就是其中之一。”YS說道。
外部誘惑巨大,內部自然也不是一團和氣,寫手之間存在惡意競爭、互相攻擊的行為。
有人向小紅爆料稱,就在前不久某寫手私聊主播管理寫貼,並希望事成之後能得到一定酬勞。
在交談過程中,管理無意中提到了直播圈某知名寫手,該寫手馬上對某知名寫手進行貶低、諷刺,並稱其寫作水平三流,能夠加精上推薦存在暗箱操作雲雲。後來被人曝光引起直播圈一片嘩然。
“寫帖子希望得到稿酬沒毛病,畢竟是自己的勞動成果,認為自己寫貼水平很厲害也沒毛病,但是通過貶低、抹黑他人抬高自己,這種行為是為人不齒的,寫手都會一致抵製。”DM也耳聞了這個事,在他看來君子愛財必須也是要取之有道的。
目前,直播圈大刀闊斧改革,規則改變之下主播們也開始需要更多的寫手發帖宣傳。截止到現在小紅就已經了解到,已經有很多寫手陸續聯係並加入主播圈子,人人爭當圈子管理,也進一步加劇了寫手的利益競爭。
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最後更新:2017-10-19 07:20:26