評價管理
可登錄後台後,在評價管理菜單中可以查看評價概況,四項服務得分和行業平均得分,管理所有收到的和發出的,待評價的訂單;
1, 可以查看所有VIP買家反饋的評價,此類評價積分翻倍,具體請查看VIP積分翻倍規則;
2, 可以查看最近2個月,6個月,12個月的所有評價;
3, 可以查看四項服務的得分和行業平均得分,並且可和行業得分比較;
4, 可查看來自買家的所有評價;
5, 可已篩選所有評價,也可以隻查看好評或者中評、差評;
6, 可以按照時間維度查看最近一個月、三個月、半年的評價;
7, 可以回複交易評價;
8, 每筆交易都可以對買家回評,點擊此按鈕,可以對買家評價;
9, 可以回複產品評價,此回複顯示在產品最終頁;
10, 如果對評價不滿意或者有異議,可點擊‘申請修改’,申請修改後,買家收到郵件和站內信通知,並且可操作評價修改或者刪除,每個評價隻能申請修改一次,買家也隻能修改和刪除一次;申請修改必須是提交後30天之內的評價,提交後超過15天,不允許申請修改;
最後更新:2017-01-17 21:54:49
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