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为何咨询都流到了主账号？

出现此情况，请排查一下可能： 

1.是否设置了旺旺分流，只有设置了旺旺分流，并且将子账号加入分流分组，才会进行子账号接待。具体设置方式请看：https://114.1688.com/km/detail/14416523.html 

2.近期1688在做手机阿里的分流功能优化，手机端过来的咨询暂时会被分给主账号接待，且无法分流给子账号。预计该情况会在7月底8月初缓解。

最后更新：2016-12-27 09:38:22

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