805 微软

MSE完全扫描时会卡住

再更新，手动扫描多次，每次几个文件，整个installer文件夹扫过去了，但是到winsxs又卡了。怎么想都是mse的错！

20160117更新具体扫描到下图这个文件就会卡，有时是这文件夹下的其他文件。

您好，我是在安装了Office 2013 VOL版之后出现了完全扫描时会停滞不动的现象，之前一直正常使用没有问题。

很多时候都是在扫描C:\WINDOWS\Installer\$PatchCache$下的文件夹时就卡住了，有时扫描winsxs下也会卡住。扫描时间也是一直停滞没有变化，挂机等待了一晚上（大约8小时）后仍然停滞。

在完全扫描停滞时取消扫描后再扫描会回到扫描停滞时的画面，之后重新启动计算机再打开mse，软件界面会显示电脑状态有危险，关闭实时保护再打开实时保护才会变回受保护。

在系统刚启动时马上打开mse进行完全扫描有一定几率不会卡住。在安全模式下完全扫描不会出现停滞的问题，而且在90分钟内就会扫描完成。我的系统是Windows7 64位。没有安装其他的安全软件。

ps:附上正常启动Windows时的进程项与服务，我也是个小白，不知道会不会有帮助

进程

服务

您好，

感谢您的理解和支持，

那个文件夹是安装残留的，可能是存在某些残留影响，还是出现问题的话，可以删除掉这个文件夹，

以后微软产品使用过程中出现问题，欢迎再来论坛发帖。

最后更新：2017-05-12 11:30:00