336 微软

手机与电脑ZUNE无法连接提示：连接失败请断开重启手机

手机信息：诺基亚900，已升级7.8.

在别的电脑连接没有问题，这台电脑不行，提示信息为：连接错误请断开重新启动。

之前在这台电脑是没问题的，突然就不行了。已经重新安装过ZUNE，还是没办法解决。另外那台电脑一直可以，尝试过将之前电脑忘记手机。

您好，

请问您在出现该问题之前是否安装过某些新的软件或者插件呢？您可以暂时卸载后测试下，对于您的问题应该是由于三方软件阻止干扰引起的，您可以查看下哪些软件进行了此类设置，特别是防护类软件。

您也可以尝试下其他USB口测试下，如果问题依旧的话，您可以根据时间点还原到正常时间段：按“Windows+R”输入“rstrui.exe”回车。

希望可以帮到您。

最后更新：2017-05-12 11:35:47