494 微软

Windows10加入了第二个用户，结果两个用户都无法使用内置应用了

原本我是用的本地用户登录。

后来我使用Microsoft账户创建了一个新的用户，权限设置为管理员。

然后，我在新的用户里打开诸如应用商店、照片、电影和电视、Groove音乐、Paint3D等等内置应用，都打不开。

当我切换回原来的本地用户后，还是打不开。

当初的版本是Insider Preview 15031，一直更新到现在的15055，依旧没有解决问题（我为自己没有及时将问题提供给你们表示非常抱歉）。

下面是一些图片：

首先，这些无法使用的应用在设置-应用和功能界面中是灰色的，且名称也已经改变

当我右击某个.mp4文件，选择打开方式中的“电影和电视”，会出现一个错误对话框，显示“无法打开，尝试重新安装此应用程序”

可是当我想要重新安装时，却发现连Windows应用商店也出现了同样的问题。

我访问下面的网址：

https://solutions.diagnostics.support.microsoft.com/run/6b089dc3-50d6-4add-9959-337fca72c533

以寻求帮助，结果出现以下界面：

另外，我的开始菜单中原本这些应用不见了。确切的说，它们的名字变了，全都移动到了“其他”下面。请看下图：

然后，当我单击其中某个时，程序并没有打开，唯一的反应是，程序的下方出现了一个类似进度条的东西，如下图：

以上就是我所遇到的问题。很抱歉我将15031版本中遇到的问题拖到现在的15055版本才报告。若能解决，感激不尽！

您好！

很抱歉未能帮助到您。根据您的描述，建议您使用Windows10正式版系统，以确保系统的稳定性。

最后更新：2017-05-12 11:43:28