Office 2016 for mac不能識別中文方正字體

因為工作需要，我在word上處理文檔時，主要使用方正GBK字體，例如方正仿宋GBK、方正小標宋GBK、方正黑體GBK、方正楷體GBK等。我原來使用的是office 2011 for mac，識別這些字體沒有問題，如下圖：

但是現在安裝了office 2016 for mac後，卻出現了兩個問題：（1）在窗口上方的工具欄中，字體那塊，由中文顯示變成了英文顯示，例如“方正仿宋GBK”變成“FZFangSong-Z02“，但這還不是主要問題；（2）word無法識別方正字體，如下圖

這一問題一直困擾著我，使我無法正常開展工作，不得不將office 2016 for mac卸載，重新回到2011版本。不知何故？請問該如何解決？？？

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最後更新：2017-05-28 14:51:31