1010      微软  Surface

SP4 拔掉电源之后出现间断性卡顿，接通电源正常，已重置仍有问题

这个问题是在七月末的一次更新后出现的。我在周年更新之后仍然有问题，然后我联系了技术支持客服，按照她的指示首先是卸载了电源和电池的驱动，重启，问题仍然存在。然后是彻底重置电脑，重置后问题仍然存在。

还请解决。

并没有什么用处...

个人目前认为是7月6日的显卡驱动更新导致的问题，我用官方提供的Surface恢复镜像重置了Surface pro 4，重置后显卡驱动是1月21日的，此时没有间断性卡顿问题。然后系统和驱动都更新到最新，系统10586.545，显卡驱动7月6日，再次出现未接通电源情况下画面间断性卡顿，然后仅把显卡驱动退回到1月21日问题便不再出现，说明是7月6日显卡驱动出现的问题。

目前我在组策略关闭了自动更新，使显卡驱动保持在较旧的版本，几天来使用正常。

希望微软能尽快核实并修复这个问题。

最后更新：2017-05-12 11:10:20

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