1010      微軟  Surface

SP4 拔掉電源之後出現間斷性卡頓，接通電源正常，已重置仍有問題

這個問題是在七月末的一次更新後出現的。我在周年更新之後仍然有問題，然後我聯係了技術支持客服，按照她的指示首先是卸載了電源和電池的驅動，重啟，問題仍然存在。然後是徹底重置電腦，重置後問題仍然存在。

還請解決。

並沒有什麼用處...

個人目前認為是7月6日的顯卡驅動更新導致的問題，我用官方提供的Surface恢複鏡像重置了Surface pro 4，重置後顯卡驅動是1月21日的，此時沒有間斷性卡頓問題。然後係統和驅動都更新到最新，係統10586.545，顯卡驅動7月6日，再次出現未接通電源情況下畫麵間斷性卡頓，然後僅把顯卡驅動退回到1月21日問題便不再出現，說明是7月6日顯卡驅動出現的問題。

目前我在組策略關閉了自動更新，使顯卡驅動保持在較舊的版本，幾天來使用正常。

希望微軟能盡快核實並修複這個問題。

最後更新：2017-05-12 11:10:20

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