屏幕出现上下两部分亮度不同的状况
我的设备为surface pro 4 i5 8G 256G,操作系统为win10家庭版。前两天进行系统升级时设备发热严重,升级完成后屏幕上部突然出现一条线,线的下方和上方深浅不同,并伴随有残影现象。我重置了系统,使用官网提供的surface pro 4专用的1607版本镜像,重置后仍有类似现象。之后我更新系统至1703版本,发热和残影问题有所改善,但屏幕以上述所说的那条线为分界线,深浅不同的情况仍然存在。如下图:
当打开白色底的应用或图片时尤为明显,并且下方较深的部分在显示某些字体时难以看清:
我一直安装windows更新到最新的15063.413,没有任何改善。进入设备管理器卸载了显卡驱动,进入UEFI界面依然是同样的问题:
我想请问这是否是硬件上的故障?是否需要返厂维修才可以进行解决?我的设备为刚买不久的新机器,至今总共的开机时间不超过36小时。
最后更新:2017-06-18 14:07:23