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surface book 自动更新无法下载，严重影响续航
Windows Defender 定义更新 – KB2267602 (定义 1.237.1572.0)。
defender那里我已经更新过了。
问题如何解决？？？？？
一飞郑 您好，
欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了自动更新无法下载的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
- 请问您的设备是可以正常的连接网络的吗？
- 请问您的设备的时间和语言区域是否正确？
请按照下方的步骤尝试一下：
1.清理设备缓存：a.清理IE浏览器：进入传统桌面打开左下角的IE浏览器 – 点击右上方“工具”（齿轮状图标） - 点击“internet选项（O）”- 在“退出时删除浏览历史记录（W）”前打勾 – 点击“应用”- 确定即可。b磁盘清理：打开这台电脑--右击计算机C盘--点击属性--点击磁盘清理--将所有要删除的文件打钩--点击清理系统文件，完成后即可
2.更改DNS：在surface的传统桌面从屏幕右侧往左推动，点击“设置-控制面板--网络和Internet-查看网络状态和任务”点击绿色的Wi-Fi图标-属性，点击Internet协议版本4（TCP/IPv4）-属性-”选择“使用下面的DNS服务器地址”，设置首选DNS为4.2.2.1；备用DNS为4.2.2.2
3.停用Windows update服务后删除系统文件：在键盘上按下“Win+X”组合键后选择“计算机管理”来找到服务，打开“服务”窗口，找到Windows Update，长按住后停用；然后再删除C盘系统文件：依次点击：计算机-本地磁盘（C）-Windows-SoftwareDistribution，找到DataStore跟Download两个文件夹，删除文件夹里面的所有文件；删除了系统文件后再重新启用Windows update服务（该方法您可以定期运行以优化C盘）
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
谢谢
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最后更新：2017-05-12 11:31:45