199 微軟 Surface

觸控版突然失靈，屏幕觸摸失靈，死機無法關機，主板發熱風扇狂轉無法停止。

大家有沒有誰遇到這種情況啊，剛剛拿回來一周的surface Pro4就出現主板發熱風扇響。使用快一個月的昨天係統自動更新重啟之後使用還正常，但是今天在使用過程中鍵盤觸控版突然失靈，屏幕觸摸失靈，死機並且無法強製關機，主板發熱風扇狂轉無法停止。是不是應該找售後進行維修？

最後更新：2017-05-12 11:10:08