Surface Pro 4 觸摸屏多點觸控與手寫筆偶發失靈
一個月前微軟官網新購買的 Surface Pro 4, 入手後發現偶爾出現手寫筆無法寫字的情況,伴隨該問題同時出現的其他問題有:
- 手寫筆筆尖貼近屏幕時,屏幕上不出現手寫筆光標
- 手寫筆右鍵按鈕失效
- 手寫筆橡皮擦功能失效(但長按橡皮擦按鈕喚出小娜的功能仍然可用)
- Surface Pro 4 屏幕的多點觸控失靈(單點觸控仍然可用)
以上問題不會單獨出現,隻會伴隨手寫筆無法寫字的問題同時出現。
目前發現以上問題可以在重啟Surface之後暫時解決,但過後該問題會重複出現。
以上問題出現頻率:頻繁時一天出現1~2次;不頻繁時3~4天出現一次。
已經嚐試過的方法有:重置Surface,更換手寫筆電池,從藍牙設備中刪除並重新連接手寫筆,並將驅動程序與係統更新至最新版本,但仍然不能解決問題。
最後更新:2017-05-12 11:10:09