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我今天就是来吐槽Surface Book
各位要买Surfacebook Pro的朋友们，请大家仔细阅读我的亲身经历，以警戒大家对微软的信任！
2017年2月20日，我从京东购买的Surface book pro的笔记本，说实话一开始对这台本子充满了信心，作为平时办公、商务使用，感觉配置不错。
而且逼格够高，所以果断下单，并配套买了他家的Surface Book的扩展坞。
刚开始第一周用的还比较顺心，然后噩梦才刚刚开始。
从第二周开始笔记本开始偶尔出现发烫的情况，我以为是个别现象，关机休息大约15分钟左右恢复。
可是，接下来每天由一次、二次发展到，几乎开机用个半小时到1个小时之后，温度就会骤然提升。
无奈，我拨打了800服务电话，开始了我另外一个噩梦。现在想想我是真心的手贱拨打了这个浪费我时间、浪费我精力、浪费我口舌的电话。
为啥说是噩梦？待我慢慢到来....
拨打接通后，告知对方服务人员我的本子故障，对方说是因为我装的软件过多，让我重新安装系统。（实时上我只装了Office2016、Winrar、Adobe Reader、等一系列办公软件）OK，我听你们的，毕竟你们是专业的。我按照他们发的镜像重新安装了系统，确实好了。
但是！！ 仅仅过了2周，问题又出现了，还是过热、这次我安装了鲁大师测试了一下温度，大家看好了。我测的是实时温度，并不是跑测试用的那种温度测试。最低91度！最高102度！赶紧关机，别因为过热把我炸死！（太多的手机、平板产品因为过热产生了爆炸，我胆小。）
然后等了3个小时，我重新开机将笔记本直接按照上次800的方法重新安装系统打补丁到最新，然后什么软件也没装，我就是想看看到底是软件问题引起的还是硬件问题。装完后，结果开机没到10分钟，热浪再次袭来~！无奈。。。不是软件问题。
我再次拨打了800电话告知对方，对方专业的人世让我再次重新安装系统，将补丁打到最新。我这次告知他之前已经做过这些步骤了，对方的专业人士也没辙了，告知我返厂维修。OK，我说返厂需要多久，15个工作日。好吧 这一来一去就是大半个月。无奈，为了工作只能这样了。
在这想吐槽一下微软的物流，搞个联邦快递还是最慢的陆运。都世界首富了，还为了省钱去浪费客户的时间吗？
20天后拿到本子，打开用了2周问题依旧存在。。。。再次联系800，这次我真心怒了，要求对方彻底修好。对方说要再次返厂。。
心中无数那个动物奔过！我们弱势群体消费者只能打掉门牙往肚里咽，算了。修吧，能修好也行。对方也和我承诺这次一定修好。
看在他们态度还算不错的前提下，我忍了。毕竟人家也是打工的，产品的维修他们说的也不算。
8月初，又等了20多天的我再次拿到笔记本后.......各位,高潮到了。从神速的德邦快递手中接过我花了快2万买的本子，仅仅8分钟，本子再一次顺利发烫，摆明了整我是吧？摆明了欺负我老实？我直接打电话开始质问800，要求对方给我退货。哎。。我想的太天真了。人家说你的本子超过30天了，不给退。那换一个新的可以吧？过了时间了，也不给我换。那怎么处理？ 发回来我们接着修。。。
我****！！我花2万块钱买个本子给你们练手玩呢？？来来回回修的时间我造成的？我果断投诉当地12315部门，对方已受理。
我不修了，我TM相信你们的服务，相信你们的产品，然后拿我当猴耍呢？？
我万般无奈朋友告诉我找找京东，毕竟从京东买的，问问对方看怎么处理。
我也只有抱着试试看的态度问了一下京东，京东直接告诉我，超过45天无法处理。而且维修过的本子他们无法再给客户修理。
至此，我仅以我的个人经历告知大家伟大的世界首富出的产品有多么的扯淡，售后是多么的垃圾！
买不买是你们自己的事，我只是告知各位我的用户体验。
最终我无奈的跟所有IT部门说了句，停用所有微软全系列硬件产品！包括TM的键盘鼠标！
最后更新：2017-08-28 09:02:31