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我今天就是來吐槽Surface Book
各位要買Surfacebook Pro的朋友們，請大家仔細閱讀我的親身經曆，以警戒大家對微軟的信任！
2017年2月20日，我從京東購買的Surface book pro的筆記本，說實話一開始對這台本子充滿了信心，作為平時辦公、商務使用，感覺配置不錯。
而且逼格夠高，所以果斷下單，並配套買了他家的Surface Book的擴展塢。
剛開始第一周用的還比較順心，然後噩夢才剛剛開始。
從第二周開始筆記本開始偶爾出現發燙的情況，我以為是個別現象，關機休息大約15分鍾左右恢複。
可是，接下來每天由一次、二次發展到，幾乎開機用個半小時到1個小時之後，溫度就會驟然提升。
無奈，我撥打了800服務電話，開始了我另外一個噩夢。現在想想我是真心的手賤撥打了這個浪費我時間、浪費我精力、浪費我口舌的電話。
為啥說是噩夢？待我慢慢到來....
撥打接通後，告知對方服務人員我的本子故障，對方說是因為我裝的軟件過多，讓我重新安裝係統。（實時上我隻裝了Office2016、Winrar、Adobe Reader、等一係列辦公軟件）OK，我聽你們的，畢竟你們是專業的。我按照他們發的鏡像重新安裝了係統，確實好了。
但是！！ 僅僅過了2周，問題又出現了，還是過熱、這次我安裝了魯大師測試了一下溫度，大家看好了。我測的是實時溫度，並不是跑測試用的那種溫度測試。最低91度！最高102度！趕緊關機，別因為過熱把我炸死！（太多的手機、平板產品因為過熱產生了爆炸，我膽小。）
然後等了3個小時，我重新開機將筆記本直接按照上次800的方法重新安裝係統打補丁到最新，然後什麼軟件也沒裝，我就是想看看到底是軟件問題引起的還是硬件問題。裝完後，結果開機沒到10分鍾，熱浪再次襲來~！無奈。。。不是軟件問題。
我再次撥打了800電話告知對方，對方專業的人世讓我再次重新安裝係統，將補丁打到最新。我這次告知他之前已經做過這些步驟了，對方的專業人士也沒轍了，告知我返廠維修。OK，我說返廠需要多久，15個工作日。好吧 這一來一去就是大半個月。無奈，為了工作隻能這樣了。
在這想吐槽一下微軟的物流，搞個聯邦快遞還是最慢的陸運。都世界首富了，還為了省錢去浪費客戶的時間嗎？
20天後拿到本子，打開用了2周問題依舊存在。。。。再次聯係800，這次我真心怒了，要求對方徹底修好。對方說要再次返廠。。
心中無數那個動物奔過！我們弱勢群體消費者隻能打掉門牙往肚裏咽，算了。修吧，能修好也行。對方也和我承諾這次一定修好。
看在他們態度還算不錯的前提下，我忍了。畢竟人家也是打工的，產品的維修他們說的也不算。
8月初，又等了20多天的我再次拿到筆記本後.......各位,高潮到了。從神速的德邦快遞手中接過我花了快2萬買的本子，僅僅8分鍾，本子再一次順利發燙，擺明了整我是吧？擺明了欺負我老實？我直接打電話開始質問800，要求對方給我退貨。哎。。我想的太天真了。人家說你的本子超過30天了，不給退。那換一個新的可以吧？過了時間了，也不給我換。那怎麼處理？ 發回來我們接著修。。。
我****！！我花2萬塊錢買個本子給你們練手玩呢？？來來回回修的時間我造成的？我果斷投訴當地12315部門，對方已受理。
我不修了，我TM相信你們的服務，相信你們的產品，然後拿我當猴耍呢？？
我萬般無奈朋友告訴我找找京東，畢竟從京東買的，問問對方看怎麼處理。
我也隻有抱著試試看的態度問了一下京東，京東直接告訴我，超過45天無法處理。而且維修過的本子他們無法再給客戶修理。
至此，我僅以我的個人經曆告知大家偉大的世界首富出的產品有多麼的扯淡，售後是多麼的垃圾！
買不買是你們自己的事，我隻是告知各位我的用戶體驗。
最終我無奈的跟所有IT部門說了句，停用所有微軟全係列硬件產品！包括TM的鍵盤鼠標！
最後更新：2017-08-28 09:02:31