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surface pro4，关机或睡眠后 手写笔无法使用
surface pro4 关机，或者合上盖子一段时间后再打开电脑，手写笔就不能使用了。查看蓝牙确实连接上的，但无法使用。
每次都需要删除设备，重新配对后才能使用。为什么？软件问题还是硬件问题？还是需要设置？
MENGBIG 您好，
欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了关机或睡眠后手写笔无法使用的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
- 请问您有做最新的更新吗？
- 请问您的触控笔在关机后，是什么功能无法使用呢？
请按照下方的步骤尝试一下：
1.更新windows系统：所有设置，windows更新和安全，windows更新和安全，立即检查更新
2.卸载触控笔的驱动：安装键盘的windows+x--设备管理器--人体学输入设备--符合HID标准的手写笔--右击-卸载 --如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
谢谢
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最后更新：2017-05-12 11:34:36