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對微軟的產品質量和售後服務太失望了！
幾年來買過surface RT、surface pro3、pro4、Lumia 925、1520、930、office 365、ARC touch surface版，以及剛收到貨不到一小時的Designer藍牙鼠標，自認為算得上微軟的忠實用戶了。其中使用時間最長的硬件是surface pro 3，剛拿到手的前三個月有一半時間是在售後，換了兩次屏幕，前年又換了一次鍵盤蓋，機身背麵貼過一次膜，一撕就掉漆。去年1月買的pro 4，屏幕三個亮點，想著快要過年了，就懶得換了。去年6月份買的ARC touch surface版，正好1年，一天不多，壞了，打了3次微軟400的電話，開始微軟售後說沒有發票隻能幫我嚐試申請售後，發了PID和鼠標照片過去，他說有surface字樣的產品不歸他們售後，最後找到surface的售後部門，說沒有發票隻能提供簡單的技術支持，教我卸載驅動重新安裝。2015年出廠的鼠標，至今仍在3年質保範圍內，同樣是千元內的配件，surface pro 3的鍵盤蓋質保不需要發票，鼠標就要又是什麼道理？14號預訂了i7 256g版的新surface pro，這兩天越想心裏越不爽，最後還是選擇了退單，跟微軟硬件說再見！最後更新：2017-06-17 11:05:51
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surface pro 2的電池壽命已終，微軟給換電池嗎？
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