surface4 Pro 三包期限多久?
我的机器以及所有配件都是2016年11月在微软官网商城购买的,一直很正常,就是写写文章处理数据啥的,轻度使用。2017年8月底升级更新后就坏了,似乎是1703?先是拔掉电源就关机,按客服指导降回原版本一直弄到开机不能。目前已经第三次返厂维修了,每次修回来用不了一天就坏掉。所谓的返厂维修其实就是给你恢复出厂设置,能用一把就算修好,回家升级就坏不在他们业务范畴。我这小城市联邦快递不覆盖,还要自己顺丰,来回半个月算快的,十一坏了干等8天,我要退货或者换机客服说没这业务。我看消协有三包期内2次维修失败可以申请退货的规定,所以想问这玩意三包到底多久?
这种修不好的问题到底如何收场?我有一点建议,就是在反复快递过程中彻底摔碎,超出保修范围然后就不用解决了。
附上我的维修单号
1396328094
1398428870
1400632777
最后更新:2017-10-09 23:03:16