surface4 Pro 三包期限多久?
我的機器以及所有配件都是2016年11月在微軟官網商城購買的,一直很正常,就是寫寫文章處理數據啥的,輕度使用。2017年8月底升級更新後就壞了,似乎是1703?先是拔掉電源就關機,按客服指導降回原版本一直弄到開機不能。目前已經第三次返廠維修了,每次修回來用不了一天就壞掉。所謂的返廠維修其實就是給你恢複出廠設置,能用一把就算修好,回家升級就壞不在他們業務範疇。我這小城市聯邦快遞不覆蓋,還要自己順豐,來回半個月算快的,十一壞了幹等8天,我要退貨或者換機客服說沒這業務。我看消協有三包期內2次維修失敗可以申請退貨的規定,所以想問這玩意三包到底多久?
這種修不好的問題到底如何收場?我有一點建議,就是在反複快遞過程中徹底摔碎,超出保修範圍然後就不用解決了。
附上我的維修單號
1396328094
1398428870
1400632777
最後更新:2017-10-09 23:03:16