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Surface pro 4上的KB4054517號windows更新卡住在“正在安裝

1、Surface pro4上的KB4054517號windows更新,進行到“正在安裝-99%”的一步時卡住。重啟就會卡死在“正在準備windows,請不要關機”的界麵上持續數小時

2、係統無法重置,停留在“初始化係統”界麵數小時

3、https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfpro4-surfupdate/surface%E4%B8%8A%E7%9A%84kb4054517%E5%8F%B7windows/ada5ee79-b772-48c0-ae62-2a59e0ef8cc8

這個問題應該和我一樣,可是他能重置。我嚐試了回複的方法但是無效

現在這套機器我實在是沒辦法了,求求你幫幫我!!!



dayuzhao  您好,

歡迎來到社區訪問。我了解了您設備遇到的問題。我會盡力在此為您提供協助。

請按照下方的步驟嚐試一下:

1.將所有的外接設備移除,按住電源鍵30關機,連接電源,然後同時按住音量+鍵和電源鍵長按15秒,15秒內無論出現什麼界麵都不要鬆開,然後重新啟動設備。

2.長按短按修複操作:長按電源鍵10-15s關機,輕按電源鍵開機,出現Surface log立即長按電源鍵10-15S,如此反複3-4次,查看是否可以進入自動修複的界麵

3.若上述操作無效,且設備裏沒有重要資料文件需要備份,建議點擊 這裏 ,下載鏡像重置設備係統。

 

希望我提供的方案對您有所幫助,如未來還有其他問題歡迎再回到社區發問。

謝謝



係統重置後還是遇到相同問題,kb4054517無法更新,卡在正在安裝99%,係統重啟需要等待數小時

希望了解:

1,這麼大的一個bug能否修複,或能否提供相關的解決辦法,使用surface已經一年多,從沒遇到過這種事

2,此更新是否必要,能否跳過這個更新?如何操作

3,我重置係統的時候選擇是僅刪除我的文件,但沒有選擇刪除文件並清理驅動器,這樣是否有問題?



最後更新:2017-12-19 20:04:04

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