134 微軟 Surface

我的Pro4越用越糟

1、剛啟用時，常常莫名其妙地關機，按照lemonZHI先生的恢複步驟情況略有好轉，但仍然偶爾會出現突然關機的現象。

2、近期係統捆綁的office word 和Excel也開始頻繁地報故停止運行，無奈之餘利用保存文檔恢複功能重置係統。結果

開機後不但word打不開，Edge的瀏覽器也打不開。就連設置麵板隻有圖標，點擊沒任何反應。我想徹底恢複出廠狀態都已不可能。另外，新買的Sculpt

專用鼠標，安裝後表現也是一塌煳塗。

請問還有辦法嗎？

歡迎來到社區訪問。我了解了您設備出現的問題。我會盡力在此為您提供協助。

針對您設備目前的情況，建議將設備上的重要數據進行備份，點擊這裏，根據操作步驟下載鏡像重置設備係統看一下。

希望我提供的方案對您有所幫助，如未來還有其他問題歡迎再回到社區發問。

謝謝

最後更新：2017-12-26 16:03:55